Senior Account Manager

OLIVER | The Brandtech Group; Fatih; Hybrid; TRY 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

OLIVER, Brandtech Group'in parçası olan İstanbul ofisini merkez alarak Senior Account Manager rolünü arıyor. Müşteri ilişkileri ve proje yönetimi konularında deneyimli bir profesyonel arıyoruz; hibrit çalışma modeliyle yaratıcı ve operasyonel ekipler arasında köprü kuracak bir profil.

Pozisyon, müşteri brieflerini analiz etmek, projeleri zamanında teslim etmek ve müşteri memnuniyetini maksimize etmek üzerine odaklanır.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun olmak.
• Reklam ajanslarında Account Manager/Project Manager pozisyonunda en az 5 yıl deneyim.
• Müşteri ilişkileri ve uçtan uca proje yönetimi süreçlerinde deneyim.
• İngilizce bilgisi iyi.
• Yoğun ve hızlı tempolu ajans ortamında motivasyon ve sorumluluk.

Responsibilities

• Müşteri ilişkilerini yönetmek, markanın ihtiyaçlarını analiz etmek ve ajans ekiplerine aktarmak.
• İletişim projelerini fikir aşamasından uygulama ve teslim sürecine kadarsahiplenmek.
• Kreatif, strateji, prodüksiyon ve diğer ekiplerle koordineli çalışarak projelerin zamanında ve beklenen kalitede tamamlanmasını sağlamak.
• Müşteri brieflerini doğru analiz etmek, ilgili ekipleri yönlendirmek ve brieflerin yaratıcı çıktılara dönüşmesini sağlamak.
• Proje takvimlerini, bütçeleri, iş akışlarını ve öncelikleri takip etmek.
• Değişen müşteri ihtiyaçlarına ve önceliklere hızla adapte olarak ekiplerini planlarını organize etmek.
• Olası riskleri önceden tespit etmek ve proje süreçlerinde çözümdal bir yaklaşım sergilemek.
• Müşteri toplantılarına ve sunumlarına aktif olarak katılarak proje süreçlerini ve çıktıları etkili şekilde aktarmak.
• Müşteri beklentileri ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasındaki güçlü bir köprü kurmak.

Education

İlgili lisans bölümü mezunu

Job description

Established in 2004, OLIVER is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences.

As a part of The Brandtech Group , we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our AI solutions enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision-making, empowering our teams to produce innovative and impactful results.

Rol: Senior Account Manager

Konum: İstanbul, Türkiye

Çalışma Şekli: Hibrit

Pozisyon Hakkında

Müşteri ilişkileri ve proje yönetimi süreçlerinde güçlü, değişen önceliklere hızla adapte olabilen; markanın ihtiyaçları ile ajansın yaratıcı ve operasyonel süreçleri arasında etkili bir köprü kurabilen Senior Account Manager arıyoruz.

Sorumluluklar

• Müşteriilişkilerini yönetmek,markanın ihtiyaçlarını doğruanaliz etmek veilgili ajans ekiplerineaktarmak.

• İletişim projelerini fikir aşamasından uygulama ve teslim sürecine kadarsahiplenmek.

• Kreatif, strateji, prodüksiyonve diğer ekiplerlekoordineli çalışarak projelerinzamanında ve beklenenkalitede tamamlanmasınısağlamak.

• Müşteri brieflerini doğru analiz etmek, ilgili ekipleri yönlendirmek ve brieflerin yaratıcı çıktılara dönüşmesinisağlamak.

• Proje takvimlerini, bütçeleri, iş akışlarını veöncelikleri takip etmek.

• Değişen müşteri ihtiyaçlarınave önceliklere hızlaadapte olarak ekipleriniş planlarını organizeetmek.

• Olası riskleri öncedentespit etmek veproje süreçlerinde çözümodaklı bir yaklaşımsergilemek.

• Müşteri toplantılarına ve sunumlarına aktif olarak katılarak proje süreçlerini veçıktılarını etkili şekildeaktarmak.

• Müşteri beklentileri ileajansın yaratıcı veoperasyonel süreçleri arasındagüçlü bir köprükurmak.

• Müşteri memnuniyetini ve uzunvadeli iş ilişkilerinigeliştirecek fırsatlarıtakip etmek.

• Güncel iletişim trendlerini ve sektör dinamiklerini takip ederek markalara değer katacak önerilergeliştirmek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisansbölümlerinden mezun olmuş.

• Reklam ajanslarında Account Manager, Project Manager veya benzer birpozisyonda en az5 yıl deneyimkazanmış.

• Müşteri ilişkileri veuçtan uca projeyönetimi süreçlerinde aktifrol almış.

• Aynı anda birden fazla projeve önceliği etkilişekilde yönetebilen.

• Ekip organizasyonu, planlama, iş takibi vekoordinasyon becerilerigüçlü.

• Müşteri iletişimi kuvvetli, farklıdisiplinlerle yakın çalışmayayatkın.

• İyi seviyede İngilizcebilgisine sahip.

• Problem çözme ve kriz yönetimi becerilerigelişmiş, çözüm vesonuç odaklı.

• Kalite, bütçe vezaman planlaması konusundatitiz ve detaycı.

• Detaylara hâkim olurken büyük resmi degözetebilen.

• Reklam, iletişim veyaratıcı süreçlere ilgiduyan, güncel sektörtrendlerini takip eden.

• Yoğun ve hızlı tempolu ajans ortamına uyum sağlayabilen, motivasyonu yüksekve sorumluluk sahibi.

Our values shape everything we do:

Be Ambitious to succeed

Be Imaginative to push the boundaries of what's possible

Be Inspirational to do groundbreaking work

Be always learningand listening to understand

Be Results-focused to exceed expectations

Be actively pro-inclusive and anti-racist across our community, clients and creations

Our recruitment process does not employ artificial intelligence. Candidate evaluation and selection are conducted without AI-supported screening or decision-making.

OLIVER, a part of the Brandtech Group, is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All applicants shall be considered for employment without regard to race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, neurodivergence, disability status, or any other characteristic protected by local laws.

OLIVER has set ambitious environmental goals around sustainability, with science-based emissions reduction targets. Collectively, we work towards our mission,embedding sustainability into every department and through every stage of the project lifecycle.