Satış Uzmanı - Hybrid

Delivery Hero Austria; Fatih; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Delivery Hero Austria, İstanbul'da bir Satış Uzmanı arıyor. Bu pozisyon, restoranlarla iletişim kurarak onları üyelik programına katılmaya ikna etmek ve satış sürecini yönetmek üzerine kuruludur. İdeal adaylar güçlü iletişim becerisine sahip, proaktif ve detaylara önem veren bireyler olmalıdır. Şirket, kariyer gelişimi için çeşitli fırsatlar sunmaktadır.

Benefits

Tamamlayıcı sağlık sigortası

Doğum günü izni

Oryantasyon programı

Kariyer geliştirme fırsatları

Şeffaf yönetim anlayışı

Qualifications

• Satış, müşteri hizmetleri veya müşteri yönetimi alanında kanıtlanmış deneyim.
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri.
• Detaylara önem veren ve son derece organize.

Responsibilities

• Üyelik kazanımı sağlamak için restoranlarla iletişim kurmak.
• Satış sürecini yönetmek ve destek sağlamak.
• Müşteri sadakati oluşturmak için düzenli iletişim sağlamak.

Skills

İletişim Becerileri

Proaktif Olma

Detaylara Önem Verme

Çoklu Görev Yürütme

Job description

About the opportunity

Dinamik ve sonuç odaklı bir bireyi, ekibimize Satış Uzmanıpozisyonunda katılmaya davet ediyoruz. Bu rol, restoranlarla iletişime geçerek onları üyemiz olmaya ikna etmeyi, satış sürecinde yönlendirmeyi ve sürekli destek sağlamayı kapsamaktadır. İdeal aday; proaktif, güçlü iletişim becerilerine sahip ve detaylara önem veren biri olmalıdır.

Temel Sorumluluklar:

• Üyelik Kazanımı Sağlamak: Restoranlara sunduğumuz hizmetlerin faydalarını vurgulayarak onları üyelik programımıza katılmaya ikna etmek.

• Satış Sürecini Yönetmek: İlk temastan üyelik aktivasyonuna kadar tüm süreci yönetmek ve geçişlerin sorunsuz olmasını sağlamak.

• Müşteri Sadakati Sağlamak: Kazanılan restoranlarla düzenli iletişim kurarak uzun vadeli memnuniyet ve bağlılık oluşturmak, ihtiyaçlarını analiz ederek özel destek ve uygun hizmet önerileri sunmak.

• Destek Sağlamak: Restoranlardan gelen soruları veya sorunları hızlı ve doğru bir şekilde çözümleyerek destek sunmak.

• Raporlama: Restoranlara üyelikleri ve hizmet kullanımlarıyla ilgili gerekli rapor ve bilgileri sağlamak.

• Takım Çalışması: Takım içinde etkili iş birliği yaparak uyumu sağlamak ve güncellemeleri paylaşmak.

• Düzenli Raporlama: Faaliyetlerinizi ve sonuçlarınızı düzenli olarak raporlayarak hedeflere ulaşma durumunu ve karşılaşılan zorluk ya da başarıları paylaşmak.

• Süreç Takibi: Satış ve üyelik sürecinin tamamını takip ederek, gerekli yönlendirmeleri yapmak ve sürecin düzgün işlemesini sağlamak.

• Satış Yönetimi: Hem yüz yüze hem de telefon üzerinden satış süreçlerini yürüterek, her koşulda restoranlara tutarlı ve olumlu bir deneyim sunmak.

What you need to be successful

• Satış, müşteri hizmetleri veya müşteri yönetimi alanında kanıtlanmış deneyim,
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerileri,
• Birden fazla görevi aynı anda yürütebilme ve önceliklendirme becerisi,
• Detaylara önem veren ve son derece organize,
• Hem bağımsız hem de ekip içinde çalışmaya uygun.

Who we are

Yemeksepeti olarak, 2001’de Türkiye’de bir ilkle online yemek siparişi devrini başlattık. Aradan geçen yıllar içinde, yalnızca yemek siparişiyle sınırlı kalmayıp farklı kategorileri ekledik. Bu vizyonla, dünya çapında lider bir yemek ve hızlı ticaret platformu olan Delivery Hero ile güçlerimizi birleştirdik. Berlin merkezli Delivery Hero, 70'ten fazla ülkede faaliyet gösterirken, 2017’den bu yana Frankfurt borsasında MDAX endeksinde işlem görüyor.

Yemeksepeti’nde yenilikler hiç bitmez. Türkiye’nin dört bir yanında hızlı, kolay ve keyif dolu bir deneyimi kapıya kadar sunmaya devam ediyoruz. Bunu 4 temel değerimizle hayata geçiriyoruz;

• Kalpleri Kazanmak Aklımızda

• Hep Daha İyisini Aramak Aklımızda

• Çözüm Bulmak Aklımızda

• Takım Ruhu Aklımızda

Eğer sen de, Senin Gibi bir dünyada yer almak istersen, seni aramıza bekliyoruz. Burada kalpleri kazanmak için keşfedeceğin çok şey var.

What's in it for you

• 20 yıldır geleceğin yöneticilerini ve sektör liderlerini yetiştiren, Türkiye’nin en büyük online paket sipariş platformu Yemeksepeti’nde kariyerini taçlandırma şansı!
• Dünya’nın 43 ülkesindeki Delivery Hero şirketlerinin çalışanlarıyla takip edebileceğin değerli bilgi akışları, kendini geliştirmen için erişebileceğin sayısız online eğitim platformu
• Başarılı çalışanlarımıza zaman içerisinde yetenekleri ve imkanlar doğrultusunda farklı departmanlarda da kariyerlerini geliştirme ve yeni yetkinlikler kazanma fırsatı
• Güçlü kurum kültürü, birlikte aynı hedefe koşan tutkulu çalışma arkadaşları ve şeffaf yönetim anlayışıyla, çalışan mutluluğunun ön planda tutulduğu bir çalışma ortamı!
• Yemeksepeti ruhunu en iyi şekilde yakalaman, markayı içeriden de tanıman ve kendini daima evinde hissedebilmen için önceden planlanmış bir oryantasyon programı. Tabii bir de ilk haftalarında, sana devamlı destek olacak bir Buddy!
• Her sene doğum gününde dilediğince eğlen ve partile diye, hemen ertesi gün seni bekleyen bir doğum günü izni!
• İhtiyacın olduğunda seni asla yarı yolda bırakmayacak, kapsamlı bir tamamlayıcı sağlık sigortası!
• Daima gülümseyen ve iletişim becerileri yüksek Yemeksepeti ailesi!

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden doğan haklara ilişkin detaylı bilgiyehttps://www.yemeksepeti.com/contents/kvkk-aday-aydinlatma-metniadresindeki Aydınlatma Metnimizin sayfasından ulaşabilirsiniz.