Satış Takım Lideri

BAHAR DOĞAN MEDİKAL SAĞLIK HİZMETLERİ; Fatih; On-site; TRY 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Rekabetçi maaş

Performans primi

Yükselme fırsatı

Job summary

BAHAR DOĞAN MEDİKAL SAĞLIK HİZMETLERİ İstanbul’da hizmet veren, hızlı büyüyen bir ağız diş sağlığı polikliniğidir. Satış ekibi, inbound lead’leri hızlı yanıtlayarak randevuya ve tedavi planına dönüştürür; rol ise lead dönüşümünü ve ciro performansını sistemli biçimde artırmaktır.

Rol, 8–20 kişilik satış ekibinin günlük yönetimi, KPI kurulumu, CRM disiplini ve koçluk süreçlerini kapsar. Ayrıca günlük/haftalık raporlar ile onboarding süreçlerinden sorumlu olunur.

Qualifications

• En az 2 yıl liderlik deneyimi Inside Sales/çağrı merkezi tecrübesi.
• KPI ve süreç kurma konusunda güçlü, rakam odaklı bir profil.
• CRM ile pipeline yönetimi deneyimi.
• İletişimi net, disiplinli ve yüksek tempolu inbound satış dinamiğine uygun.
• Tercihen sağlık/estetik/klinik sektöründe satış tecrübesi.

Responsibilities

• Günlük yönetim: 8–20 kişilik satış ekibi (vardiya, takip, performans).
• KPI kurulumu ve takibi: ilk dönüş süresi, arama/mesaj adedi, randevu oranı, show-up, satış dönüşümü.
• CRM disiplininin sağlanması (Bitrix/benzeri): pipeline, not standardı, raporlama.
• Koçluk: görüşme dinleme, script geliştirme, itiraz karşılama, role-play.
• Günlük/haftalık raporlar ve yönetim toplantıları.
• Yeni ekip üyelerinin onboarding ve eğitim süreci.

Skills

Liderlik

KPI Yönetimi

CRM Yönetimi

İletişim Becerisi

Inbound Satış

Tools

Bitrix CRM

Job description

İstanbul’da hizmet veren, yüksek hacimli hasta datası yöneten ve büyüyen bir ağız ve diş sağlığı polikliniğiyiz. Satış ekibimiz; gelen lead’leri hızlı yanıtlayarak WhatsApp/telefon üzerinden randevuya ve tedavi planına dönüştürür.

Rolün amacı

Satış danışmanları ekibini yöneterek lead dönüşümünü, randevu/plan oranlarını ve ciro performansını sistemli biçimde artırmak.

• 8–20 kişilik satış ekibinin günlük yönetimi (vardiya, takip, performans)
• KPI’ların kurulması ve takibi: ilk dönüş süresi, arama/mesaj adetleri, randevu oranı, show-up, satış dönüşümü
• CRM disiplininin sağlanması (Bitrix/benzeri): pipeline, not standardı, raporlama
• Koçluk: görüşme dinleme, script geliştirme, itiraz karşılama, role-play
• Günlük/haftalık raporlar ve yönetim toplantıları
• Yeni ekip üyelerinin onboarding ve eğitim süreci

Aradığımız profil

• Inside sales / çağrı merkezi / lead yönetimi ekiplerinde en az 2 yıl liderlik deneyimi
• KPI ve süreç kurma konusunda güçlü (rakam odaklı)
• CRM ile çalışma alışkanlığı yüksek (pipeline yönetimi)
• İletişimi net, disiplinli, saha değil “yüksek tempolu inbound satış” dinamiğine uygun
• Tercihen sağlık, estetik, klinik, hizmet sektörü satış tecrübesi

Sunduğumuz paket

• Rekabetçi maaş + performans primi (net KPI bazlı)
• Hızlı büyüyen ekipte yetki alanı ve yükselme fırsatı
• Güçlü lead akışı, sistemli çalışma ortamı