Retail Manager

Estée Lauder Companies; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Estée Lauder Companies Türkiye mağazasında yönetici konumunda, müşteri odaklı hizmet ve ekip performansını yönlendirecek bir lider arıyoruz. Günlük operasyonlar, stok takibi, görsel standartların korunması ve satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi görevler arasındadır.

İngilizce iletişim tercihen olarak, dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında kariyerinizi geliştirme fırsatı sunulmaktadır. Prestijli kozmetik portföyümüze katkı sağlayacak yetkin bir ekip üyesi arıyoruz.

Qualifications

• Tercihen kozmetik perakende yöneticiliği ve takım koçluğu deneyimi.
• Müşteri odaklı hizmet ve satış hedeflerini yönlendirme becerisi.
• Stok, görsel düzenleme ve operasyonel süreçleri yönlendirme tecrübesi.
• İngilizce iletişim yetkinliği tercih edilir.

Responsibilities

• Mağazanın günlük operasyonlarını yönetmek.
• Ekibi yönlendirmek ve performansı izlemek.
• Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak.
• Satış hedeflerini belirlemek ve strateji geliştirmek.
• Stok takibi ve envanter kontrollerini yapmak.
• Mağaza içi görsel standartlarını korumak ve görsel merchandising yapmak.

Skills

Retail management

Leadership

Customer service

Team coaching

English proficiency

Visual Merchandising

Education

High school diploma

Tools

MS Office

Job description

Heyecan Verici Bir çalışma Ortamının Parçası Olmak İster misin? Estée Lauder Companies Türkiye'de bu yolculuğun bir parçası olarak global başarımızda rol oynayabilirsiniz!

Estée Lauder Companies olarak, dünyanın önde gelen Üreticilerinden ve cilt bakımı, makyaj, parfüm ve saç bakımı ürünlerinin liderlerinden biriyiz.

Ürünlerimiz yaklaşık 150 Ülke ve bölgede, Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown, Aveda, Jo Malone London, Bumble and bumble, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY, Ermenegildo Zegna, AERIN, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, KILIAN PARIS, Too Faced and Dr. Jart+, DECIEM marka grubu ailesinden The Ordinary ve NIOD markalarımızla prestij güzelliğin global lideri olarak faaliyet göstermektedir.

İş Tanımı

• Yetenekli yöneticilerimizden biri olarak yaratıcılığınız, teknik bilgileriniz ve tutkunuzu birleştirerek mÜşterilerimize tatmin edici, ilham verici, kişiye özel ve marka vizyonu doğrultusunda bir mağaza deneyimi sunmak ve ekibi bu doğrultuda yönlendirmek
• Mağazanın günlük operasyonlarını yönetmek, personel performansını izlemek, mağaza görsel standartlarını korunmasını sağlamak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için ekibin MAC deneyimini en üst seviyede tutmasını sağlamak ve müşteri geri bildirimlerini etkili bir şekilde yönetimini sağlamak
• Satış hedeflerini belirlemek ve bu hedeflere ulaşmak için stratejiler geliştirmek, satışları artırmak için mağaza eventlerini koordine etmek.
• Stok seviyelerini izlemek, envanterin düzenli olarak kontrol edilmesini sağlamak ve stok devir hızını optimize etmek.
• Mağaza ekiplerine koçluk yaparak geliştirmek ve performanslarını değerlendirmek. Ekip ihtiyaçlarını belirlemek ve uygun şekilde işe alım yapmak.
• Satış verilerini izlemek, performans raporları analiz ederek bu doğrultuda stratejik kararlar almak.

Gereksinimler

• Tercihen kozmetik olmak üzere perakende sektörÜnde yöneticilik, koçluk ve iş yönetimi tecrübesi olan
• Turist müşteri ile İngilizce konuşma gerçekleştirebilecek dil yetkinliğine sahip,
• En az lise mezunu
• Satış ve müşteri hizmetleri hedefleri belirleme, satış analizi ve çalışma çizelgesi yapma da dahil olmak üzere iş planlaması ve ekibe liderlik etme konularında tecrÜbesi olan
• Perakende sektöründe esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek, hafta sonları ve resmi tatiller de dahil olmak üzere hızlı tempolu bir çalışma ortamına ayak uydurabilecek
• Etkileyici, özgün ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmeti sunma becerisine sahip
• Aktif satışı seven ve ikna gücü yüksek
• Microsoft Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
• Kariyerini Kozmetik Sektöründe ilerletmek üzerine motivasyonu ve enerjisi yüksek olan
• Disiplinli, insan ilişkilerinde başarılı ve takım çalışmasına yatkınolan

What We Offer Our Business of Beauty:

Prestige beauty is a dynamic growth industry, and we are at the forefront, leading the way with our diverse portfolio of 25+ exceptional brands.

Our Culture & Values:

We are a family company with deep rooted values and a rich history. We embrace the challenges of leading in the ever‑changing beauty landscape as an opportunity to drive our creativity and drive sustainable growth.

Our People:

We believe that diverse backgrounds result in greater innovation across our organization. The value we place on cultivating future leaders is at the heart of our talent philosophy. We encourage continuous learning and we harness the strengths of our employees. The global nature of our work across multiple regions and brands, functions and channels provides fertile ground for mobility and career growth.

Our Commitments:

We are commited to fostering a culture of respect and being positive influence in everything we do and in every community we serve. Corporate citizenship and sustainability are central to our beliefs ⁃ from employee volunteerism and our cause‑related campaigns to the creation of high‑performing and safe products, all while caring for people and the environment.

We are looking forward to your application!