Resepsiyonist

DEDEMAN HOTELS&RESORTS INTERNATIONAL; Samsun; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir otelcilik sektöründe öncü olan ve misafir memnuniyetine büyük önem veren bir firma, Elina Managed by Dedeman Samsun Otelimiz için dinamik bir takım arkadaşı arıyor. Bu pozisyonda, misafirlerin karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin yürütülmesi gibi önemli sorumluluklar üstleneceksiniz. 5 yıldızlı otellerde en az 1 yıl deneyim arayan firma, çalışan mutluluğunu ön planda tutarak, uluslararası standartlarda hizmet sunmayı hedefliyor. Eğer misafirperverlik ve otelcilik alanında tutkuluysanız, bu fırsat tam size göre!

Qualifications

• En az 1 yıl 5 yıldızlı otelde benzer pozisyonda deneyim.
• Misafir memnuniyetine odaklı çalışma anlayışı.

Responsibilities

• Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması.
• Rezervasyon teyit bilgileri ve kredi durumunun kontrolü.

Skills

Misafir İlişkileri

Rezervasyon Yönetimi

Finansal İşlemler

Education

Turizm Otelcilik Bölümü Mezunu

Job description

Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması.

Sorumluluk Alanı

İşin Tanımı

• Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve kredi durumunun kontrol edilmesi, giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması.
• Misafirlerin yerel para talepleri için döviz alış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
• Misafirin kullandığı alt işletme hizmet bedellerinin misafir hesabına yansıtılması.
• Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.

Elina Managed by Dedeman Samsun Otelimiz için;

• Turizm Otelcilik Bölümlerinden mezun,
• 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyon en az 1 yıl tecrübeli.

Şirket Hakkında

Türkiye’nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman Hotels & Resorts International, köklü geçmişinden bugüne aktardığı değerlerinin üzerine inşa ettiği hizmet anlayışıyla, yurt içinde ve yurt dışında misafirlerini “Geleneksel Dedeman Misafirperverliği” ile ağırlamaktadır.

Yarım asrı aşan tecrübesiyle başarısını ve bilinirliğini sürekli yükselen bir grafikte sürdüren Dedeman Hotels & Resorts International’ın adı her zaman kalite ve misafir memnuniyeti ile anılmaktadır.

Bu başarının altında; deneyimi, günceli takip eden inovasyona açık yapısı, hızlı hareket etme yetisi, insan kaynağına ve iletişime verdiği önem, sosyal sorumluluk anlayışı ile bulunduğu tüm bölgelerin turizmine değer katma misyonu yatmaktadır.

Turizm sektöründe bir “okul” olarak anılan Dedeman Hotels & Resorts International “önceliğin çalışan mutluluğu” olduğu bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır.

Yerli ve milli bir marka olarak hem global hem de ulusal standartları tüm otellerinde uygulayarak uluslararası seviyeye ulaşmayı stratejik bir hedef olarak belirleyen marka; gelişim, değişim için sürekli eğitimi, yenilenerek sürdürebilirliği sağlamayı ve sağlıklı, kontrollü büyümeyi odağına almıştır.

Vizyonumuz: Markamızı global düzeyde tercih edilen ve büyüyen otel zinciri haline getirmek.

Misyonumuz: "Dedeman Misafirperverliği" ile anılarınıza ev sahipliği yapmak.

Kaynaklarımız: 50 yılı aşkın tecrübemiz, insan kaynağımız, eğitim becerileri ve yönetim sistemleri, kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve sürdürülebilir turizm yatırımlarımız en büyük kaynaklarımızdır.