Öğrenci Temsilcisi

Veritas Academy; Fatih; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Veritas Academy için öğrenci ve veli iletişimini güçlendirecek, kayıt süreçlerini yönetecek bir Öğrenci Temsilcisi arıyoruz. Pozisyon tam zamanlıdır ve şube odaklı çalışma gerektirir.

Görevler arasında ders programlarının oluşturulması, takibi, taleplerin koordine edilmesi ve öğretmenlerle eşgüdüm sağlanması yer alır. İletişim, ikna ve detay odaklılık başarı için kilit yetenektir.

Qualifications

• İletişim ve ikna becerisi güçlü olması beklenir.
• Takip yönü kuvvetli ve detaylara hâkim olunması gerekir.
• Aynı anda birden fazla süreci planlayıp yönetebilme becerisi gerekir.

Responsibilities

• Öğrenci ve veli iletişimini yürütmek ve kayıt süreçlerini yönetmek.
• Ders programlarının oluşturulması ve takibini sağlamak.
• Ders değişiklikleri, devamsızlıklar, telafi ve ek ders taleplerini koordine etmek.
• Öğretmenlerin müsaitlikleri ile öğrenci taleplerini eşleştirmek.
• İlgili birimlere talepleri iletmek ve süreci takip etmek.
• Şube içi operasyonel süreçlere destek olmak.

Skills

İletişim becerileri

İkna yeteneği

Takip yeteneği

Çoklu görev

Problem çözme

Takım çalışması

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Veritas Academy Yurtdışı Eğitim Danışmanlığı, birebir özel ders programları ve profesyonel akademik danışmanlık hizmetleri sunan yenilikçi bir eğitim kurumudur.

Etiler, Ataşehir ve Caddebostan şubelerimizde görevlendirilmek üzere, öğrenci ve veli iletişimini güçlü bir şekilde yürütebilecek Öğrenci Temsilcileri arıyoruz. Bu rol, hem kurum içi iletişimi güçlendiren hem de öğrenci memnuniyetine doğrudan katkı sağlayan aktif bir pozisyondur.

Görev ve Sorumluluklar

• Öğrenci ve velilerle ilk iletişim ve kayıt süreçlerinin yürütülmesi,
• Öğrencilerin ders programlarının oluşturulması ve düzenli takibi,
• Ders değişiklikleri, devamsızlıklar, telafi ve ek ders taleplerinin koordine edilmesi,
• Öğretmenlerin müsaitlikleri ile öğrenci taleplerinin eşleştirilmesi,
• Öğrenci ve veli taleplerinin ilgili birimlere aktarılması ve sürecin sonuçlanana kadar takip edilmesi,
• Şube içi operasyonel süreçlere destek olunması.
• Tercihen benzer bir pozisyonda veya müşteri/öğrenci ilişkileri alanında deneyimli,
• İletişim ve ikna becerisi güçlü,
• Takip yönü kuvvetli ve detaylara hâkim,
• Aynı anda birden fazla süreci planlı şekilde yürütebilen,
• Problem çözme becerisi gelişmiş ve sorumluluk alabilen,
• Yoğun iş temposuna ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen.

Çalışma Düzeni

• Pozisyon tam zamanlı ve vardiyalıdır. Çalışma saatleri şube programına göre 09.30–18.30, 11.00–20.00 ve 12.30–21.30 vardiyalarını kapsayacak şekilde planlanmaktadır. Çalışanların haftalık çalışma programı, bu üç vardiyanın da hafta içerisinde yer alabileceği şekilde düzenlenmekte ve belirlenen vardiya planı doğrultusunda uygulanmaktadır.
• Eğitim sektörünün çalışma yapısı gereği hafta sonları çalışma düzenine dahildir. Haftalık izin süresi 2 gün olup, izin günleri ekip ve çalışma planına göre hafta içi veya hafta sonu olarak belirlenebilmektedir. Haftalık izin günleri ardışık olarak kullanılmamaktadır. Kurumumuz resmî tatil ve bayram dönemlerinde de hizmet vermeye devam etmektedir.
• Adaylarımızın başvuru öncesinde çalışma düzenimizi net olarak değerlendirebilmesi bizim için önemlidir.

Veritas Academy Yurtdışı Eğitim ve Danışmanlık