Öğrenci Başarı ve Memnuniyet Uzmanı

51talk; Maltepe; Presencial; TRY 201.000 - 268.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

51Talk olarak dünya genelindeki öğrencileri ana dili İngilizce olan eğitmenlerle buluşturan online İngilizce eğitim platformuyuz. Türkiye'deki büyümemize hız katacak ve bu yolculukta bizimle gelişecek bir Student Success Specialist arıyoruz.

Satış sonrası süreçleri etkili yönetmek, satış yenilemeyle koordinasyon sağlamak ve öğrenci ile veli memnuniyetini yüksek tutmak önceliğimizdir. İç ekiplerle hızlı iletişim kurarak sorunları çözebilecek, orta düzey İngilizce bilen ve lisans mezunu adaylar

Formación

• Müşteri odaklı yaklaşım ve iletişim becerileri gereklidir.
• Orta düzeyde İngilizce yazma ve konuşma becerisi beklenir.
• Lisans mezunu olmak en önemli şartlardan biridir.
• Bilgisayar kullanımında yetkinlik beklenir.
• Eğitim sektöründe tercihen deneyim avantajdır.
• Problem çözme becerisi ve takım çalışması önemlidir.

Responsabilidades

• Satış sonrası ve görüşme sonrası süreçleri etkin yönetmek.
• Satış yenileme süreçlerini koordine etmek.
• Öğrenci ve veli memnuniyetini yüksek tutmak.
• Doğru ve zamanında bilgi paylaşımı yapmak.
• İç ekiplerle iş birliği içinde sorunları hızlı çözüme kavuşturmak.
• Öğrenci etkileşimlerini ve geri bildirimleri kaydetmek.

Conocimientos

Orta düzey İngilizce

Müşteri odaklılık

Güçlü iletişim

Problem çözme

Takım çalışması

Bağımsız çalışma

Educación

Lisans mezunu olmak

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

51Talk olarak dünya genelindeki öğrencileri ana dili İngilizce olan eğitmenlerle buluşturan online İngilizce eğitim platformuyuz. Türkiye'deki büyümemize hız katacak ve bu yolculukta bizimle gelişecek bir Student Success Specialist arıyoruz.

Satış sonrası süreçleri etkili yönetmek, satış yenilemeyle koordinasyon sağlamak ve öğrenci ile veli memnuniyetini yüksek tutmak önceliğimizdir. İç ekiplerle hızlı iletişim kurarak sorunları çözebilecek, orta düzey İngilizce bilen ve lisans mezunu adaylar