Eğitim Danışmanı

51Talk; Maltepe; On-site; TRY 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

51Talk olarak dünya genelindeki öğrencileri ana dili İngilizce olan eğitmenlerle buluşturan online İngilizce eğitim platformuyuz. Türkiye'deki büyümemize hız katacak ve bu yolculukta bizimle gelişecek bir Student Success Specialist arıyoruz.

Satış sonrası süreçleri etkili yönetmek, satış yenilemeyle koordinasyon sağlamak ve öğrenci ile veli memnuniyetini yüksek tutmak önceliğimizdir. İç ekiplerle hızlı iletişim kurarak sorunları çözebilecek, orta düzey İngilizce bilen ve lisans mezunu adaylar

Qualifications

• Müşteri odaklı yaklaşım ve iletişim becerileri gereklidir.
• Orta düzeyde İngilizce yazma ve konuşma becerisi beklenir.
• Lisans mezunu olmak en önemli şartlardan biridir.
• Bilgisayar kullanımında yetkinlik beklenir.
• Eğitim sektöründe tercihen deneyim avantajdır.
• Problem çözme becerisi ve takım çalışması önemlidir.

Responsibilities

• Satış sonrası ve görüşme sonrası süreçleri etkin yönetmek.
• Satış yenileme süreçlerini koordine etmek.
• Öğrenci ve veli memnuniyetini yüksek tutmak.
• Doğru ve zamanında bilgi paylaşımı yapmak.
• İç ekiplerle iş birliği içinde sorunları hızlı çözüme kavuşturmak.
• Öğrenci etkileşimlerini ve geri bildirimleri kaydetmek.

Skills

Orta düzey İngilizce

Müşteri odaklılık

Güçlü iletişim

Problem çözme

Takım çalışması

Bağımsız çalışma

Education

Lisans mezunu olmak

Tools

MS Office

Job description

51Talk olarak, dünya genelindeki öğrencileri ana dili İngilizce olan eğitmenlerle buluşturan; lider, online İngilizce eğitim platformuyuz. Türkiye’deki büyümemizi hızlandırırken, bu yolculukta bizimle birlikte gelişecek ve başarıya katkı sağlayacak takım arkadaşları arıyoruz.

Student Success Specialist, satış sonrası ve görüşme sonrası süreçleri takip ederek öğrenci memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaktan sorumlu olacaktır. Güçlü iletişim becerilerine sahip, çözüm odaklı ve öğrenci deneyimine önem veren adaylarla çalışmak istiyoruz.

• Satış sonrası ve görüşme sonrası süreçleri etkin şekilde yönetmek,
• Satış ekibiyle koordineli çalışarak satış yenileme süreçlerini takip etmek,
• Öğrenci ve veli memnuniyetini sürekli yüksek seviyede tutmak,
• Doğru ve zamanında bilgi paylaşımı yapmak,
• İç ekiplerle iş birliği içinde sorunları hızlıca çözmek,
• Öğrenci etkileşimlerini ve geri bildirimleri düzenli olarak kayıt altına almak.
• Orta derecede İngilizce konuşma ve yazma becerisine sahip olmak,
• Lisans mezunu olmak,
• Bilgisayar kullanımına hakim olmak.
• Müşteri odaklı yaklaşıma ve güçlü iletişim becerilerine sahip olmak,
• Tercihen eğitim sektöründe deneyim sahibi olmak,
• Problem çözme becerisine sahip olmak,
• Hem bağımsız hem de ekip içinde etkin çalışabilmek.
• Dinamik ve uluslararası bir çalışma ortamına sahip olmak,
• Gerçek kariyer gelişim fırsatları sunmak,
• Hızla büyüyen bir organizasyonda yer alma imkânı sağlamak.

Bizimle çalışmak ister misin?

Türkiye’de online eğitimin geleceğini birlikte şekillendirelim.

Bu heyecan verici yolculukta sen de yer almak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz!