Müşteri Varlık Yönetimi Uzmanı-Yönetmeni

Garanti BBVA; Fatih; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Garanti BBVA Emeklilik, Müşteri Varlık Yönetimi Uzmanı-Yönetmeni arıyor. Bu pozisyon, potansiyel müşterilerin belirlenmesi ve ziyaretlerinin yönetilmesi üzerine odaklanmaktadır. Adayların 4 yıl deneyim ve analitik düşünme becerileri olması beklenmektedir. Ayrıca, iyi derecede MS Office bilgisi ve İngilizce bilgisi tercih sebebidir.

Benefits

Sınırsız eğitim imkanları

Özel sağlık ve hayat sigortası

Doğum günü izni

İngilizce ve İspanyolca dil kursları

Qualifications

• Üniversite diplomalı ve 4 yıl özel bankacılıkta deneyimli.
• BES lisans sertifikalarına sahip.

Responsibilities

• Potansiyel müşterilere ulaşma, ziyareti gerçekleştirme, satış kapatma.
• Müşteri ile iletişim ve takip sürecini yönetme.

Skills

Analytik düşünme

İletişim becerileri

Piyasa takibi

Education

Lisans mezunu

Tools

MS Office

Job description

Müşteri Varlık Yönetimi Uzmanı-Yönetmeni

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA Emeklilik’ teseni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA Emeklilik ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor

Müşteri Varlık Yönetimi ekibi nelerden sorumludur?

Nitelikli/potansiyel müşterinin belirlenmesi ziyareti/takibi için sahanın koordinasyonu ve satışın kapatılması ana iş tanımıdır.

• Banka şubelerinde, herhangi bir segment ayrımı olmaksızın (ÖB, Bireysel, Kobi, Ticari firma ortağı vb.) potansiyel müşterilerin satış sorgusunun bölge ile birlikte koordineli bir şekilde yapılması,
• Gerekli durumlarda, İş Analitiği Birimi, tarafından atanan potansiyel müşterilerin taranması, nitelikli/potansiyel müşterinin saha ile birlikte genel birim iş tanımına uygun olarak, ziyareti/takibi ve satışın kapatılması,
• Tüm müşterileri ziyaret öncesinde ziyaretlere hazırlanılması,
• Görüşme/ziyaret sağlanan müşterilerin bireysel emekliliklerinin, müşterinin varlık büyüklüğüne, müşterinin risk/getiri beklentisine uyumlu olmasının sağlanması,
• Müşterinin takibi ve satış gerçekleştikten sonra, Özel Müşteri İlişkilerine müşterinin devredilmesi, müşteri iletişiminde dikkat edilebilecek noktaların belirlenmesi,
• Şirketimiz standartlarına uygun olarak görüşmenin gerçekleştirmesi ve görüşme sonrası bilgilerin kurumsal hafızanın derinleştirilmesi için sisteme aktarılması ve şirkette gerekli olan birimlere bilgi akışının sağlanması,
• Sorumluluğumuz altında olan bölgelerle ve kimi zaman şubelerle, iç iletişimin kurulması amacı ile iş takibi ve planlamasından sorumludur.

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

• Araştırmaya, öğrenmeye, gelişime açıksan, analitik düşünce yapısına sahipsen,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Etkin iletişim kurabiliyorsan,
• Her an para ve sermaye piyasalarında ki değişimleri takip ediyorsan,bu konuda yeni eğitimleri almak kendini geliştirmek konusunda istekliysen.

Aradığımız Zorunlu Kriterler

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var. Eğer;

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,
• Özel Bankacılık Müşteri İlişkileri Yönetimi, portföy yönetimi, fon yönetimi, bireysel bankacılık konusunda en az 4 yıl deneyimliysen
• BES lisans sertifikalarına sahipsen,

Aradığımız Tercihen Kriterler

• SPK lisans sertifikalarına sahipsen,
• İyi derecede MS Office programlarını kullanabiliyorsan,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif olarak kullanabiliyorsan.

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA Emeklilik’in fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım.#YeteneklerinParladığıYereDavetlisin

Deprem felaketinin yaralarını hep birlikte sarmaya çalışıyoruz. Bu sebeple tüm kariyer fırsatlarımızda geçerli olacak şekilde, kendisi veya birinci derece yakınları depremden etkilenen adaylarımıza görüşme önceliği sunuyoruz. Bunun için adaylarımızın başvuru adımında, depremin etkilerine dair sorduğumuz soruyu cevaplamaları yeterli. Birlikte iyileşeceğiz.

Hakkımızda

BBVA olarak, çağın olanaklarını herkese sunmak amacıyla dünya bankacılığının dönüşümüne öncülük ediyoruz. 30’a yakın ülkede, 89 milyondan fazla müşterisi olan küresel bir finans kuruluşuyuz. Dünyada 115.000'den fazla çalışanı bulunan ve her birinin kendi profesyonel kariyerinin kahramanı ve tasarımcısı olduğu bir grubuz. Kurumsal sorumluluk yaklaşımımız ve iş modelimiz ile çeşitliliği ve finansal eğitimi ve kültürü destekliyoruz. BBVA'nın bir parçası olmak, kariyerini sektördeki en yenilikçi şirketlerden birinde geliştirmek demektir.

Garanti BBVA'da Yaşam

Bankacılığa olan bakış açısını yeniden şekillendiren, sevdiği işi sevdiği yerde yapma fırsatını yakalamış deneyimli çalışan kadromuz ile müşterilerimize hizmet veriyoruz. Dinamik ve başarılı çalışma hayatlarıyla bizleri gururlandıran çalışanlarımızın, kendilerini BBVA iş birliğiyle genişleyen global ve büyük bir ailenin ferdi gibi hissettiklerini bilmek en büyük ilham kaynağımız.

Yalnızca mesleklerini icra etmekle yetinmeyen, kendilerini hayatın her alanında geliştirmiş çalışanlarımız bizim en büyük zenginliğimiz. Burada, gerek sosyal gerek iş hayatlarındaki yeteneklerden ilham alan genç ve dinamik zihinler çalışıyor. Çok yönlü, kültürlü ve vizyon sahibi çalışanlarımızın yenilikçi bakış açılarıyla birlikte, burada yaşam her zaman çok canlı.

Çeşitlilik ve Kapsayıcılık

Çeşitliliğin gücüne inanan ve herkesin katkısını önemseyen yaklaşımları dikkate alıyor, kapsayıcılığın işimizin gelişmesine katkı sağladığına inanıyoruz. Eşit istihdam sağlamayı görev edinen bir kurum olarak yetenek havuzumuzun çeşitliliğini önemsiyoruz. Bu yaklaşımımız görünen ve görünmeyen engelleri olan yetenekleri de kapsıyor. Adaylarımızın engellerine değil, deneyim ve yeteneklerine odaklanarak herkes için erişilebilir bir iş ortamı için çalışıyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimine fırsat sunan, kendilerini en iyi şekilde göstermelerini sağlayan, gelişimlerine odaklanan işbirlikçi ve kapsayıcı bir çalışma ortamı yaratmak için adımlar atmaya devam ediyoruz.

Değerlerimiz

Değerlerimiz tüm çalışma arkadaşlarımızı tanımlar, amacımızı gerçekleştirmemize ve tüm işlerimizi ve kararlarımızı yönlendirmemize yardımcı olur: Müşterimiz önceliğimizdir, büyük düşünürüz, tek bir ekibiz.

Dağıtım kanalımız olan Garanti BBVA müşterilerine, şube kaynaklı olarak Bireysel Emeklilik, Hayat Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerimizin tanıtım ve satışını gerçekleştirmek ile sorumludur.

Dağıtım kanalımız olan Garanti BBVA müşterilerine, şube kaynaklı olarak Bireysel Emeklilik, Hayat Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerimizin tanıtım ve satışını gerçekleştirmek ile sorumludur.