Kurumsal Müşteri Yöneticisi

Param; Fatih; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir teknoloji firması, Kurumsal Müşteri Yöneticisi pozisyonu için en az 5 yıl deneyime sahip, etkili iletişim kurabilen, müşteri memnuniyetine önem veren bir aday arıyor. Aday, mevcut müşterilere hizmet ederek müşteri memnuniyetini artıracak ve satışları artırmak için stratejiler geliştirecektir. Firmamız, kariyerinize değer katacak fırsatlar sunmaktadır.

Benefits

Yol Desteği

Yemek Desteği

Sağlık Sigortası

Doğum Günü İzni

Qualifications

• Yazılım, banka, sigorta veya finans sektöründe en az 5 yıl deneyim.
• E-ticaret ve tahsilat sistemlerine yüksek bilgi sahibi.
• İngilizce konuşabilme yetkinliği.

Responsibilities

• Müşteri ziyaretlerini düzenli olarak gerçekleştirmek.
• Müşteri ilişkilerini yönetmek.
• Performans ve hedef raporlamalarını yapmak.

Skills

Etkili iletişim

Müşteri memnuniyeti

İkna kabiliyeti

Takım çalışması

Education

Üniversite Mezuniyeti

Tools

CRM Sistemleri

MS Office

Job description

Overview

Param çatısı altında faaliyet gösteren Finrota, 2001 yılından bu yana online tahsilat ve açık bankacılık çözümleri sunarak, müşterilerine üstün teknoloji, güvenli altyapı ve dinamik çözümlerle hizmet veriyor. Finrota; online tahsilat sistemi olan Netahsilat ürünü, açık bankacılık çözümleri sunan Netekstre, Posrapor, NAP360, E-DBS ve TÖS (Toplu Ödeme Sistemi) ürünleri ile hizmet verdiği alanlarda küresel bir oyuncu olma hedefiyle çalışmalarına devam ediyor. Yolculuğumuza gücümüze güç katarak devam ederken, dinamik çalışma ortamımızın bir parçası olacak, heyecanını ve deneyimini bizlerle paylaşacak Kurumsal Müşteri Yöneticisi arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Yazılım, Banka, Sigorta, Telekom ve Finans sektörlerinde bulunan şirketlerde satış ve müşteri yönetimi konusunda minimum 5 yıl deneyimli,
• E-ticaret, sanal pos, ödeme ve tahsilat sistemleri vb. konularında yüksek bilgi sahibi,
• Şehir içi veya dışı mevcut müşterileri aktif ziyaret edebilecek,
• Etkili iletişim yeteneğine sahip, takipçi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri memnuniyetine önem veren,
• Bilgi teknolojileri, raporlama sistemleri, CRM sistemleri ve yazılım teknolojilerinde bilgili, MS Office programlarını etkin ve verimli kullanabilen,
• Diksiyonu düzgün,
• İç motivasyonu yüksek ve takım oyuncusu,
• Tercihen aktif İngilizce konuşabilen, İngilizce toplantılarda kurumu anlatıp temsil edebilme yetkinliğine sahip,
• Başarma hırsına sahip ve hedef odaklı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İş Tanımı

• Mevcut müşterilerimizin devamlılığını ve memnuniyetini sağlamak adına sahada aktif olarak ziyaretleri gerçekleştirmek,
• Müşteri sahipliğini ilke edinmek ve şirketin yüzü olmak,
• Mevcut müşterilerde devamlılığı ve memnuniyeti sağlamak adına yönlendirici olmak,
• Mevcut müşterilerde çapraz ve yan ürün satışlarını artırmak,
• Müşterilerimizin kullandığı paket veya proje ürünlerinin yenileme tarihleri geldiğinde aktivasyon işlemlerini sorunsuz bir şekilde tamamlamamak,
• Belirlenen hedefler doğrultusunda Mevcut müşterilerimizin kullandığı ürünün üst paket veya ek modülleri hakkında ihtiyaçları belirlemek, müşteriyi bilgilendirerek satışlarını yapmak,
• Günlük, haftalık ve aylık performans ile hedefleri raporlamak,
• Portföyünde bulunan müşterilerin takibini yapmak süreçlerini yönetmek,
• Belirlenen performans kriterlerine uyarak kişisel ve takım hedeflerine ulaşmak.

Detaylar için;

• Ziyaret et: https://finrota.com/
• Bizi LinkedIn’dan takip et: https://www.linkedin.com/company/ecozum
• Bizi Instagram’dan takip et: https://www.instagram.com/finrota/
• Bizi X’den takip et: https://x.com/finrotacom

Param’da seni bekleyen ayrıcalıklar!

• Yol Desteği
• Yemek Desteği
• Sana Özel Sağlık Sigortası
• Doğum Günü İzni
• Welcome Kit
• Buddy Süreci
• ParamHub ile Eğitimler
• Eğlence Molası
• ParamKart
• Param’lının Avantajları
• Referans Ödülü
• Karne ve İlk Okul Günü İzinleri
• Minik aile üyelerine \'hoş geldin\' hediyesi!

Not: İlan metninde yer alan tüm içerikler orijinal olup, reklam veya spam amacı taşımamaktadır.