Kurumsal Eğitmen

Acibadem Healthcare Group; Ataşehir; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Acıbadem Sağlık Grubu bünyesinde çalışanların yetkinliklerini geliştirmek için eğitim programları tasarlayan ve uygulayan deneyimli bir Eğitim Uzmanı aranmaktadır. Programlar, hasta ve danışan deneyimini iyileştirmeyi hedeflerken, oryantasyon ve soft skills eğitimlerini kapsayacaktır.

Uluslararası arenada büyüyen grubun eğitim süreçlerini yönetmek için iletişim becerileri yüksek, sunum yeteneği gelişmiş ve ekip çalışmasına yatkın adaylar aranmaktadır.

Qualifications

• Eğitim ihtiyaç analizi, müfredat tasarımı ve eğitim materyali hazırlama konularında yetkinlik.
• Soft skills, iletişim, hasta/danışan deneyimi ve kurumsal kültür eğitim süreçlerinde yetkinlik.
• Topluluk önünde hitabet ve sunum becerisi yüksek, temsil gücü güçlü.
• Tercihen sağlık, hizmet veya ağır ilişkili sektörlerde 1–2 yıl deneyim.
• Dinamik çalışmaya uyum ve insan ilişkilerinde başarı gerektirir.

Responsibilities

• Çalışanların yetkinliklerini geliştirmek için eğitim programları tasarlamak ve uygulamak.
• Hasta ve danışanlarla temas eden çalışanların hizmet kalitesini artıracak davranışsal eğitimleri yürütmek.
• Oryantasyon ve farklı soft skills eğitimlerini koordine etmek ve yürütmek.
• Eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek, eylem planları oluşturmak ve dokümantasyonu güncel tutmak.
• Gerçekleştirilen eğitimlerin memnuniyet ve etkililiğini ölçümlemek ve raporlamak.

Skills

Soft skills

İletişim becerisi

Topluluk önünde hitabet

Sunum becerisi

Eğitim ihtiyaç analizi

Education

Lisans mezunu

Job description

Sağlık Sektörünün Lideri Acıbadem’de Kariyer Fırsatları Sizi Bekliyor!

1991 yılında bir semt hastanesi olarak çıktığımız yolda bugün; 5 ülkede 26 hastane, 15 tıp merkezi ve 26 bine yakın çalışanımızla sağlık sektörünün zirvesindeyiz!

Her yıl 50.000’den fazla yabancı hastayı ağırlayarak sadece Türkiye’de değil, dünya genelinde sektörü şekillendiriyoruz.

Sağlığın her alanında 360 derece hizmet sunarak, 8 yıldır Türkiye’nin sağlık sektöründeki en büyük hizmet ihracatçısı olarak başarı hikayemizi sürdürmeye devam ediyoruz.

IHH Healthcare Berhad ile olan ortaklığımızdan aldığımız güçle, global alanda büyümemizi kesintisiz bir şekilde sürdürüyoruz.

Alanında uzman kadrosu, ileri teknolojisi ve yenilikçi vizyonuyla global bir başarı hikayesi yazan Acıbadem Sağlık Grubu’nun bir parçası olmaya hazır mısınız?

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Tercihen sağlık, hizmet, turizm/ağırlama, havacılık veya perakende sektörlerinde Kurumsal Eğitmen veya Eğitim Uzmanı pozisyonunda en az 1-2 yıl deneyim sahibi,
• Davranışsal yetkinlikler (Soft Skills), etkili iletişim, hasta/danışan deneyimi ve kurumsal kültür eğitim süreçlerinde yetkin,
• Topluluk önünde hitabet ve sunum becerisi yüksek, temsil yönü güçlü,
• Eğitim ihtiyaç analizi, müfredat/içerik tasarımı ve eğitim materyali hazırlama süreçlerine hakim,
• Dinamik çalışma temposuna uyumlu, insan ilişkilerinde başarılı ve kurum kültürümüzü en iyi şekilde yansıtabilecek.

Görev ve Sorumluluklar

• Çalışanlarımızın yetkinliklerini geliştirmeye yönelik eğitim programlarını tasarlamak ve uygulamak,
• Hasta ve danışanlarımızla doğrudan temas halinde olan çalışanlarımızın hizmet kalitesini ve temsil standartlarını artıracak davranışsal yetkinlik eğitimlerini gerçekleştirmek,
• Oryantasyon ve ihtiyaca yönelik farklı davranışsal yetkinlik (Soft Skills) eğitimlerinin sorumluluğunu üstlenmek,
• Grup genelindeki eğitim ihtiyaçlarını analiz etmek, eylem planları oluşturmak ve eğitim dokümantasyonunu güncel tutmak,
• Gerçekleştirilen eğitimlerin memnuniyet ve etkinlik ölçümlemelerini yaparak raporlamak, sürekli gelişim süreçlerini takip etmek.