Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | inkl. Willkommensprämie + Umzugspaket nach Stettin

Concentrix; Odunpazarı; Hybrid; TRY 1,957,000 - 2,937,000; Full time

Job summary

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Kundendienstspezialisten (m/w/d) im Bankwesen. Sie unterstützen Kunden bei finanziellen Herausforderungen, entwickeln Lösungen und arbeiten in einem dynamischen Team. Sie benötigen fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung, benefits und Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld.

Benefits

LuxMed

MultiSport

MyBenefit

Willkommensprämie von 4000 PLN

Qualifications

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen.

Responsibilities

• Unterstütze Kunden bei finanziellen Herausforderungen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen für Kunden.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen zu den Kunden.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen.

Skills

Kommunikation

Problemlösungsfähigkeiten

Teamarbeit

Deutsch (C1)

Job description

Kundendienstspezialist (m/w/d) im Bankwesen | Vollzeit | Vor Ort/Hybrid in Stettin

Standort: Stettin, Polen (Szczecin)

Anstellung: Vollzeit, Arbeitsvertrag

Deine Mission

• Unterstütze unsere Kunden bei ihren finanziellen Herausforderungen und hilf dabei, Probleme wie Kartensperrungen, PIN-Zuweisungen und die Wiederherstellung des Zugangs zu Bankkonten effizient zu lösen.
• Entwickle maßgeschneiderte Lösungen, um unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen zu bieten und ihre Zufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
• Schaffe starke, vertrauensvolle Beziehungen, die zu positiven Erfahrungen und langanhaltender Kundenbindung führen.
• Arbeite in einem dynamischen Team zusammen, um täglich Erfolge zu erzielen.

Unsere Anforderungen

• Du beherrschst die deutsche Sprache auf C1 Niveau, um effektiv und klar mit unseren Kunden zu kommunizieren.
• Du bist ein Experte in der Kommunikation und Problemlösung und meisterst komplexe Herausforderungen mit Leichtigkeit.
• Du hast eine Leidenschaft für Teamarbeit und kontinuierliches Lernen, um gemeinsam Großes zu erreichen.
• Du erkennst, dass unsere Kunden das Herzstück der Bank sind und ihre Bedürfnisse stets im Mittelpunkt stehen.

Was bieten wir

• LuxMed, MultiSport, MyBenefit... das Übliche. Und darüber hinaus...
• Stabile Karriere im Bankwesen mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes Umfeld und Schulungen auf höchstem Niveau durch den Kunden.
• Attraktive Vergütung + Benefits, die den Unterschied machen.
• Interne Wettbewerbe, wohltätigen Initiativen und Integrationsevents, die die Teamdynamik stärken und den Zusammenhalt fördern!
• Eine Willkommensprämie in Höhe von 4000 PLN!