Kundenberater / Call Center Agent - Energieprojekt (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Konak; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Starten Sie Ihre Karriere als Kundenberater / Call Center Agent in der Energiebranche und erleben Sie sichere Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten. regiocom bietet Ihnen nicht nur einen unbefristeten Vertrag, sondern auch umfassende Schulungen und Entwicklungschancen in einem internationalen Team. Bringen Sie Ihre Deutschkenntnisse ein und helfen Sie Kunden bei ihren Anliegen zu Verträgen und Tarifen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krisensicherer Arbeitsplatz

Attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision

Intensive und vollbezahlte Schulung

Essensgeld und Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Persönliche Entwicklungschancen

Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis

Umzugsunterstützung

Qualifications

• Sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung von Vorteil.
• Kaufmännisches Grundverständnis.

Responsibilities

• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen zu Verträgen.
• Beratung zu Strom- und Gasanschlüssen.
• Unterstützung im Umgang mit Onlineportalen.

Skills

Kundenberatung

Vertriebsaffinität

Flexibilität

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

PC-Kenntnisse

Job description

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in der TEnergiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Izmir suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• ein attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Essensgeld und Fahrtgeld
• private Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit
• Arbeitszeiten mit Schichtmodell
• persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen in unserem Unternehmen
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung bei Umzug im Inland oder aus dem Ausland

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil
• sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC
• kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalenund nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus.
  
  

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent - Energieprojekt (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.