Kundenberater / Call Center Agent - Energieprojekt (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Ege Bölgesi; On-site; TRY 1,464,000 - 1,954,000; Full time

Job summary

Ein führender Call Center Dienstleister in der Türkei sucht motivierte Kundenberater / Call Center Agents für ein Projekt in der Energiebranche. Sie bieten flexible Arbeitszeiten, attraktive Bezahlung und eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. Gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenberatung sind von Vorteil. Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung sind willkommen.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krisensicherer Arbeitsplatz

Attraktives Grundgehalt und Vertriebsprovision

Intensive und vollbezahlte Schulung

Essensgeld und Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung bei Arbeitsgenehmigungen

Umzugsunterstützung

Qualifications

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil.
• Sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit dem PC.
• Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität.
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation.

Responsibilities

• Kundenanliegen telefonisch und schriftlich bearbeiten.
• Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen beantworten.
• Unterstützung bei Onlineportalen bieten und Störungsmeldungen entgegennehmen.
• Beratung rund um bestehende Verträge.

Skills

Telefonische Kundenberatung

Deutschkenntnisse (sehr gut bis muttersprachlich)

PC-Kenntnisse

Vertriebsaffinität

Flexibilität

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Job description

Starte jetzt als Kundenberater / Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) in der TEnergiebranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care: regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-M erine aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Izmir suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater / Call Center Agents / Quereinsteiger (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Energiebranche.

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• ein attraktives Grundgehalt sowie Vertriebsprovision
• intensive und vollbezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Essensgeld und Fahrtgeld
• private Krankenzusatzversicherung für deine Gesundheit
• Arbeitszeiten mit Schichtmodell
• persönliche Entwicklungschancen mit Ausbildungsprogrammen in unserem Unternehmen
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung bei Umzug im Inland oder aus dem Ausland

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil
• sehr gute bis muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC
• kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
• Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation

Deine Aufgaben als Kundenberater / Call Center Agent:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus.

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job - bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater / Call Center Agent - Energieprojekt (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.