Kobi Müşteri Yöneticisi

Anadolu Telekomünikasyon Ä°nÅaat TURKCELL SUPERONLÄ°NE; Selçuklu, Aksaray Merkez; On-site; TRY 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

An established industry player is seeking dynamic sales professionals to join their team in a vibrant environment. In this role, you will engage with existing and potential clients, presenting a range of corporate products and services tailored to their needs. Your efforts will directly contribute to achieving sales targets and enhancing customer satisfaction. You will have the opportunity to develop your portfolio while receiving comprehensive training in network, cloud, and security services. This position offers a competitive salary above the minimum wage, along with performance-based bonuses and a supportive work culture that encourages personal growth.

Benefits

Asgari Ücret Üzeri Maaş + Prim

Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası

Yemek Kartı

Ulaşım Desteği

Şirket Aracı

Akıllı cep telefonu

Qualifications

• Müşteri ihtiyaçlarını belirleyerek uygun ürünleri sunmak.
• Satış hedeflerini gerçekleştirmek için disiplinli bir yaklaşım sergilemek.

Responsibilities

• Müşteri portföyünü yöneterek satış ve satış sonrası faaliyetleri yürütmek.
• Mevcut ve potansiyel müşterilere düzenli ziyaretler yapmak.

Skills

Müşteri odaklılık

İkna kabiliyeti

İletişim becerileri

Satış hedeflerine ulaşma

Diksiyon

Education

Lise

Ön lisans

Lisans

Job description

İŞ TANIMI: Turkcell Kobi Çözüm Merkezi olan şirketimizde:

1. Firma tarafından belirlenen satış hedeflerin gerçekleştirilmesine yönelik tüm kurumsal ürün ve hizmetleri müşteri ihtiyaçlarına göre müşteriye sunmak ve satışını gerçekleştirmek.
2. Bölgesinde bulunan mevcut ve potansiyel müşterilere tanışma amaçlı ziyarette bulunmak.
3. Görüşme öncesinde ve esnasında müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve buna göre müşteriye tüm Turkcell ürün ve hizmetlerini sunmak, bilgilendirme yapmak.
4. Diğer operatörlerden hizmet alan müşterileri ikna ederek Turkcell bünyesine katmak.
5. Yönettiği müşteri portföyündeki mevcut kurumsal müşterilerin erişimine sunulan bütün ürün kalemleri dahilinde satış ve satış sonrası faaliyetlerin şirket beklentilerine uygun olarak yönetiminden sorumlu olmak.
6. Aylık, çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturarak satış ve KPI hedeflerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
7. Mevcut müşteri portföyüne planlı ve aktif ziyaretler yaparak müşteri potansiyelini ve ihtiyaçlarını tespit etmek.
8. Portföyünü Turkcell’in kurumsal ürün ve çözümleri doğrultusunda geliştirmek.
9. Portföyündeki müşterilerin bağlılığını sağlamaya ve arttırmaya yönelik faaliyetleri gerçekleştirmek.
10. Müşteri memnuniyetini sağlayarak müşteri şikayetlerini takip etmek ve çözüme kavuşturmak.
11. Satış ve hedef odaklı iş planlamasıyla yönettiği portföyün Turkcell‘in yeni Digital İş Servisleri ürünleri ile penetrasyonunu sağlayabilmek.
12. Network, Cloud, Güvenlik ve katma değerli dijital servis ürünlerinde alacağı eğitimler ile gelişim gösterebilecek takım arkadaşları aramaktayız.

GEREKEN NİTELİKLER:

1. Minimum lise, tercihen üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun.
2. Tercihen satış konusunda deneyimli ya da saha satış alanında kariyer hedefi bulunan.
3. Müşteri odaklı yaklaşımı benimsemiş ve en iyi hizmet kalitesini sunabilecek.
4. Satış hedeflerinin gerçekleştirmede gerekli özen ve disiplini sağlayabilecek.
5. Güler yüzlü ve diksiyonuna özen gösteren.
6. İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek, insan ilişkilerinde başarılı.
7. Sahada çalışmayı seven.
8. Sattıkça daha çok kazandıran etkili prim sistemiyle gelirini yükseltmeyi hedefleyen.

OLANAKLAR:

1. Asgari Ücret Üzeri Maaş + Prim.
2. Sigorta + Özel Sağlık ve Hayat Sigortası.
3. Yemek Kartı.
4. Ulaşım Desteği.
5. Şirket Aracı.
6. Akıllı cep telefonu.