Klantenservicemedewerker Nederlands – Thuiskantoor

Webhelp; Turkey; Remote; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Een toonaangevende technologie- en serviceprovider zoekt een Klantenservicemedewerker. In deze rol werk je samen met bekende merken en ben je verantwoordelijk voor klantinteracties via diverse kanalen. Je ontvangt uitgebreide training en kan vanuit huis werken, met mogelijkheden voor prestatiebonussen en carrièreontwikkeling.

Benefits

Competitief salaris en prestatiebonussen

Mogelijkheid om vanuit huis te werken

Volledig betaalde training

Loopbaanontwikkelingsprogramma's

Bonussen voor het aanbrengen van een vriend

Qualifications

• Vloeiend in het Nederlands spreken is vereist.
• Bereidheid om in wisselende en weekenddiensten te werken.

Responsibilities

• Beheer klantverzoeken via telefoon, e-mail, en sociale media.
• Leer en ontwikkel vaardigheden in softwareoplossingen.
• Bied consistente klantbeleving.

Skills

Proactief

Zelfgemotiveerd

Oplossingsgericht

Job description

Concentrix Over

Ervaar de kracht van een baanbrekende carrière

Op zoek naar iets bijzonders? We zijn wereldwijd een toonaangevende technologie- en serviceprovider die de merken van de toekomst versterkt. We helpen bekende merken die u dagelijks gebruikt om hun bedrijf te laten groeien met technologie en geïntegreerde oplossingen in meer dan 70 landen. En we zijn er trots op dat we elke dag van het jaar worden erkend met prijzen als "Beste Werkplekken ter Wereld", "Beste Bedrijven voor Loopbaanontwikkeling" en "Beste Bedrijfscultuur".

Als je wilt groeien en geïnspireerd wilt raken, word dan lid van ons team als een Klantenservicemedewerker vanuit huis en versterk merken in de toekomst van technologie, financiën, reizen, mode, gezondheid en meer.

Wat ga je doen in deze rol?

Als Klantenservicemedewerker in ons team zul je het volgende doen:- Bekijk en reageer op klantverzoeken en -verwachtingen op basis van hun behoeften en situaties- Beheer interacties via verschillende kanalen (bijv. telefoon, e-mail, sociale media of chat) en zorg voor een consistente klantbeleving- Leer en ontwikkel vaardigheden in softwareoplossingen die het leven van mensen verbeteren- Bied betere merkervaringen voor onze klanten

Jouw kwalificaties

Als je de volgende kenmerken hebt, ben je een geweldige match voor Concentrix:

- Vloeiend in het Nederlands spreken
- Proactief, zelfgemotiveerd en oplossingsgericht zijn
- Bereid zijn om in wisselende en weekenddiensten te werken

Wat bieden we jou?

In deze rol bieden we voordelen die je unieke levensstijl ondersteunen:

- Voltijdse of deeltijdse contracten voor onbepaalde tijd (onderhandelbaar op basis van je ervaring en de behoeften van onze klanten)
- Competitief salaris en prestatiebonussen
- Mogelijkheid om vanuit huis te werken
- Bonuskansen voor het aanbrengen van een vriend (referentie)
- Volledig betaalde training over het bedrijf en het project waaraan je werkt
- Loopbaanontwikkelingsprogramma's, speciale cursussen en taallessen

Concentrix is een werkgever die gelijke kansen biedt

We zijn trots dat we wereldwijd als één team, één bedrijf zijn samengekomen. We zijn toegewijd aan gelijke kansen voor alle kandidaten en een werkomgeving zonder discriminatie en intimidatie. Al onze wervingspraktijken zijn gebaseerd op bedrijfsbehoeften, functievereisten en professionele kwalificaties, ongeacht ras, leeftijd, geslachtsidentiteit, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, gezins- of ouderlijke status, nationale afkomst, handicap of enige andere classificatie beschermd door toepasselijke nationale wetgeving.

Werkgeschiktheid

Volgens de Turkse wetgeving worden alleen sollicitanten beoordeeld voor deze positie die wettelijk bevoegd zijn om in Turkije te werken.