Key Account Manager

Ekol Lojistik; Çayırova; On-site; TRY 100,000 - 130,000; Full time

Job summary

Bir lojistik şirketi, Çayırova'da anahtar hesap yöneticisi aramaktadır. Görevler arasında müşteri ilişkilerini yönetmek, satış hedeflerini takip etmek ve operasyonel süreçleri geliştirmek bulunmaktadır. Lisans diploması ve en az 10 yıl deneyim gerekmektedir. İyi derecede İngilizce bilgisi ve güçlü iletişim becerileri beklenmektedir.

Qualifications

• Lojistik ve müşteri yönetimi alanında en az 10 yıl deneyim.
• Stratejik düşünme yeteneği ve iş ortaklıkları oluşturma yeteneği.
• Self-motivasyon ve sonuç odaklılık.

Responsibilities

• Anahtar hesap yönetimi ile müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
• Tedarik süreçlerini yönetmek ve geliştirmek.
• Aylık operasyonel raporları hazırlamak.

Skills

İletişim becerileri

İngilizce bilgisi

Analitik düşünme

Planlama yetenekleri

İkna kabiliyeti

Education

İlgili alanlarda lisans diploması

Job description

Job Description

• Manages and organizes Contract Logistics (bonded and non-bonded warehouse, domestic distribution services) sales activities mostly through tender processes and ensures volume and revenue targets are met,
• Accountable for the overall ownership for all customers assigned to the Key Account and building strong relationships with the decision-makers and influencers of the clients,
• Identify clients’ business strategies and objectives, logistics needs and buying criteria to develop and articulate value-based solutions to address their needs and wants,
• As end to end owner of the tender process, being accountable for identifying all relevant tender opportunities with associated submissions being delivered comprehensively and competitively, through collaboration with both internal and external stakeholders. Generates new opportunities and develops local differentiators and formulates a business plan to support target delivery,
• Act as the link between the Operation, Solution Design key clients and other stakeholders. Follow-up, provide input and be actively involved in tender management process,
• Responsible for achieving the Actual GP targets for Additional Business, Contract Renewals, and New Business from new customers, primarily through the sale of Ekol standard products (bonded and non-bonded warehousing, domestic distribution services),
• Ensures sales systems and reporting are up to date for management tracking, analysis and planning,
• Monitor adherence to tender nominations, commitments, terms, and conditions with an aim to increase share of wallets in line with business goals,
• Driving of SOP roll-out and maintenance,
• Collaborate with local and international colleagues to provide first-class service to further increase customer satisfaction and loyalty,
• Produce monthly operational dashboard, showing KPI & SOP compliance ratios, identifying root cause for service failure and drive corrective improvement plan including related responsibilities and timelines,
• Conduct regular review meetings with stakeholders/product to detect existing and potential process errors, determines corrective measures and follows up to ensure processes have been improved and implemented,
• Ensure timely, accurate invoicing to customer and money Collection.

General Qualifications

• Bachelor's degree in related fields,
• With at least 10 years of experience in the field.
• Able to deeply build an understanding of Key Account customers’ strategic intent and current position, thereafter identifying further opportunities for partnership,
• Good command of English, both written and spoken,
• Build strong relationships and networks both locally and internationally,
• Strong business judgement, proven ability to influence others,
• Self-motivated, result driven and can be counted on to exceed goals successfully,
• Strong communication skills and highly developed persuasiveness,
• Able to undertake challenges and take the initiative,
• Analytical, strong planning, presentation and organizational skills,
• Candidates with experience in warehouse and distribution, sales and customer management are preferred.

KVKK ile ilgili hükümler:

Ekol Lojistik A.Ş. ("Ekol") olarak iş başvuru ve çalışan adayı değerlendirme süreci kapsamında bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla sınırlı olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için https://www.ekol.com/tr/ adresinde yer alan Çalışan Adayı Aydınlatma Metnimizi inceleyebilirsiniz.

Başvurunun tamamlanmasıyla birlikte; tarafımızla paylaşılan özgeçmiş içerisinde özel nitelikli kişisel verilerinizin yer alması durumunda özel nitelikli kişisel verileriniz açık rıza verdiğiniz kabulüne dayanılarak işlenecektir. Özgeçmişleriniz vasıtasıyla referans olarak bildirdiğiniz 3. kişilere ait kişisel verileri hukuka uygun olarak temin ederek tarafımıza aktardığınız ve bu verilerin işlenmesi konusunda ilgili kişileri bilgilendirdiğiniz kabul edilmektedir.