Kat Şefi

DoubleTree By Hilton İstanbul Sirkeci; Fatih; On-site; TRY 400,000 - 800,000; Full time

Job summary

DoubleTree by Hilton İstanbul Sirkeci, misafir memnuniyetini ön planda tutan bir Kat Şefi arıyor. Aday, kat hizmetleri ekibini yönetecek, temizlik kalitesini denetleyecek ve misafir odalarının hijyen standartlarını sağlayacaktır. Otele değer katacak, detaylara önem veren profesyonel bir lider arayışındayız.

Qualifications

• En az 2 yıl benzer pozisyonda deneyim.
• Detaylar konusunda titiz ve disiplinli.

Responsibilities

• Kat hizmetleri ekibini yönetmek.
• Temizlik kalitesini denetlemek ve eksiklikleri gidermek.
• Misafir odalarının hijyen standartlarını kontrol etmek.

Skills

Takım yönetimi

Liderlik becerileri

Detaylara önem verme

Müşteri memnuniyeti

Job description

DoubleTree by Hilton Sirkeci olarak, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefleyen, detaylara önem veren ve temizlik hizmetlerinde kalite standartlarını yönlendirecek Kat Şefi arıyoruz.
Bu pozisyon, kat hizmetleri ekibini yönetmekten, günlük oda kontrollerinden ve otel hijyen standartlarının sürekliliğinden sorumlu olacaktır.
Görev ve Sorumluluklar:

• Kat görevlilerinin günlük görev dağılımını yapmak ve takibini sağlamak
• Temizlik kalitesini denetlemek, eksiklikleri gidermek
• Misafir odalarının ve genel alanların otel standartlarına uygunluğunu kontrol etmek
• Ekipman ve malzeme kullanımını izlemek ve gerekli ihtiyaçları bildirmek
• Yeni personelin oryantasyon sürecine katkıda bulunmak
• Misafir şikayetlerine çözüm odaklı yaklaşmak ve üst yönetime raporlamak
• Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak

Tercihen 4 veya 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyim

Takım yönetimi ve liderlik becerileri gelişmiş

Detaylara önem veren, titiz ve disiplinli çalışma anlayışı

Misafir memnuniyeti odaklı

Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek

Temizlik ve hijyen standartları hakkında bilgi sahibi

Temel düzeyde İngilizce bilgisi tercih sebebidir

İstanbul Avrupa Yakası - Beşiktaş, İstanbul Avrupa Yakası

İstanbul şehrindeki popüler seçimlerimizden biri İstanbul'un eski şehir bölgesinde merkezi bir konuma sahip DoubleTree by Hilton İstanbul - Sirkeci, şehrin turistik yerlerine ve çeşitli toplu ulaşım araçlarına yakındır. Arka planında Topkapı Sarayı yer alan ve Boğaz manzaralı bir çatı terasına sahip olan bu otelde spa ve sağlıklı yaşam merkezi bulunmaktadır. DoubleTree by Hilton İstanbul - Sirkeci'nin zarif bir tarzda dekore edilmiş ferah odalarında TV, ücretsiz Wi-Fi ve klima vardır. Tümünde ergonomik çalışma masası bulunmaktadır. En-suite banyolarda bornoz ve terlikler bulunmaktadır. Bazı odalar şehir manzaralı balkona açılmaktadır. Konuklar kahvaltı servis edilen ana restoran Gülhane veya panoramik şehir manzarası ve alakart menü sunan teras katındaki Bosphorus Terrace gibi restoranlarımızda yemeklerin tadını çıkarabilir. Modern atmosfer ve DoubleTree'nin çikolata parçacıklı kurabiyesi sayesinde kendinizi evinizde hissedeceksiniz. Otelimizin tam donanımlı fitness merkezinde egzersiz yapabilir, hamam ve saunada dinlenebilirsiniz. DoubleTree by Hilton İstanbul - Sirkeci, 500 metre uzaklıktaki Ayasofya gibi popüler simge yapılara açılan bir kapıdır. Gülhane Parkı'nın bitişiğinde yer alan otel, Yerebatan Sarnıcı'na ve Topkapı Sarayı'na yürüme mesafesindedir. Kapalıçarşı ise 1,4 km uzaklıktadır. Otelin karşısında Avrupa ve Anadolu yakalarını birbirine bağlayan Sirkeci Marmaray İstasyonu'nun girişi bulunmaktadır. Bu hat sayesinde pek çok mağazaya ev sahipliği yapan hareketli Taksim Meydanı'na ve Atatürk Havalimanı'na metroyla kolayca ulaşmak mümkündür. En yakın vapur iskelesi 5 dakikalık yürüme mesafesindedir. Atatürk Havalimanı ise 20 km uzaklıktadır.

http://istanbulsirkeci.doubletreebyhilton.com/