Kat Hizmetleri Müdürü

Les Temps Curio Collection By Hilton; Fatih; On-site; TRY 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Bir otel İstanbul’da Kat Hizmetleri Müdürü arıyor. Süreçleri yönetecek, ekip liderliği yapacak ve misafir memnuniyetini artıracak deneyimli bir profesyonel arıyoruz. 5 yıl kat hizmetleri deneyimi ve güçlü iletişim becerileri bekleniyor. Başvurularınızı bekliyoruz.

Benefits

Kariyer gelişim fırsatları

Kurumsal eğitimler

Yaratıcı çalışma ortamı

Qualifications

• Kat hizmetleri müdürü pozisyonunda en az 5 yıl deneyim.
• Dinamik ve sonuç odaklı olmalısınız.
• Misafir memnuniyetine odaklı hizmet anlayışı.

Responsibilities

• Kat hizmetleri ekibini eğitmek ve yönetmek.
• Temizlik standartlarını denetlemek.
• Misafir şikayet ve taleplerini yönetmek.

Skills

Ekip yönetimi

İletişim becerileri

Analitik düşünme

Education

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun

Tools

MS Office

ONQ bilgisi

Job description

Les Temps Istanbul,Curio Collection by Hilton, zarafeti ve karakteriyle öne çıkan Curio Collection by Hilton'un eşsiz koleksiyonunun en yeni üyesi olarak, İstanbul’un tarihi Karaköy semtinde konumlanıyor. Yerel dokunuşlarla zenginleştirilmiş unutulmaz bir konaklama deneyimi sunmayı hedefleyen otelimiz için açılış öncesi kadromuzu oluşturuyoruz.Bu benzersiz projeye katkı sunarakmisafir memnuniyetini, otelin temizlik ve düzen standartlarını veoperasyonel mükemmeliyeti ön planda tutan, deneyimli ve liderlik vasıflarına sahip bir KAT HİZMETLERİ MÜDÜRÜarıyoruz.

• Kat hizmetleri ekibinieğitmek ve etkin şekilde yönetmek,
• Açılış sürecinde temizlik ekipmanı ve malzemelerin seçimi süreçlerine aktif rol almak,
• Bölüm bütçesini hazırlamak, maliyetleri kontrol altında tutmak,
• Hilton’un kalite ve temizlik standartlarını eksiksiz şekilde uygulamak ve denetlemek,
• Günlük oda temizlik planlarını hazırlamak, iş gücü planlaması ve vardiya düzenini sağlamak,
• Misafir memnuniyetini artırmaya yönelik yenilikçi uygulamalar geliştirmek,
• Misafir şikayet ve taleplerini hızlı ve etkili şekilde yönetmek,
• Envanter ve stok takibi, tedarik süreçlerinin koordinasyonu,
• Operasyonel süreçleri analiz ederek sürekli iyileştirme sağlamak,
• İş sağlığı ve güvenliği kurallarına uygunluk takibi yapmak,
• Otelin genel hedeflerine katkı sunacak stratejik planlamalara destek olmak.

Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonundaen az 5 yıl deneyimli,

Takım çalışmasına yatkın ve ekip yönetiminde deneyimli,

Otelcilik sektörüne dairgüncel bilgi ve güçlü operasyonel bakış açısınasahip,

Dinamik, sonuç odaklı ve yüksek hizmet standartlarına bağlı,

İşyeri çalışma düzenine ve esnek saatlere uyum sağlayabilecek,

Misafir memnuniyetini merkeze alanhizmet anlayışıyla çalışan,

Detaylara önem veren, analitik düşünme yeteneği gelişmiş,

Güçlüiletişim, liderlik ve ekip yönetimibecerilerine sahip,

Problem çözme, kriz yönetimi ve süreç geliştirme konularında yetkin,

Planlama ve organizasyon becerileri yüksek,

MS Office programlarına hâkim;ONQ bilgisi tercih sebebidir.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Kat Hizmetleri Müdürü pozisyonundaen az 5 yıl deneyimli,
• Takım çalışmasına yatkın ve ekip yönetiminde deneyimli,
• Otelcilik sektörüne dairgüncel bilgi ve güçlü operasyonel bakış açısınasahip,
• Dinamik, sonuç odaklı ve yüksek hizmet standartlarına bağlı,
• İşyeri çalışma düzenine ve esnek saatlere uyum sağlayabilecek,
• Misafir memnuniyetini merkeze alanhizmet anlayışıyla çalışan,
• Detaylara önem veren, analitik düşünme yeteneği gelişmiş,
• Güçlüiletişim, liderlik ve ekip yönetimibecerilerine sahip,
• Problem çözme, kriz yönetimi ve süreç geliştirme konularında yetkin,
• Planlama ve organizasyon becerileri yüksek,
• MS Office programlarına hâkim;ONQ bilgisi tercih sebebidir.

Sunduğumuz Olanaklar

• Hilton'unglobal kariyer ağına erişimve gelişim fırsatları,
• Kurumsal eğitimler, e-öğrenme platformları ve kişisel gelişim programları,
• Otelin açılış sürecine doğrudan katkı sağlayacağınızyaratıcı ve vizyoner bir çalışma ortamı,
• Curio Collection by Hilton'un bir parçası olmanın getirdiğiprestijli marka ayrıcalığı.

Yeni bir otelin doğuşuna tanıklık etmek, detaylarda fark yaratmak ve gerçek bir konukseverlik hikâyesi yazmak isterseniz, Les Temps Istanbul’da sizinle tanışmak için sabırsızlanıyor, başvurularınızı bekliyoruz.

MAROTA TURİZM VE GAYRİMENKUL YATIRIM A.Ş

Kişisel Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Kişisel Bilgilerinizi doldurmalısınız. Kişisel Bilgilerini Doldur

Eğitim Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Eğitim Bilgilerinizi doldurmalısınız. Eğitim Bilgilerini Doldur