Kat Hizmetleri Görevlisi

Secretcv; Haliliye; On-site; TRY 134,000 - 179,000; Full time

Job summary

Secretcv Türkiye'deki kat hizmetleri kadrosunu güçlendirmek üzere, misafir odalarının temizliği ve genel alan düzeninden sorumlu bir Kat Hizmetleri Görevlisi arıyor. Misafir memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için detaylara önem veren adaylar tercih edilir.

Bu rol, vardiyalı çalışmayı ve etkili iletişimi gerektirir; hijyen, güvenlik kurallarına uyum ve ekip çalışmasına yatkınlık temel niteliklerdendir. Deneyim tercihen otelcilik sektöründe olabilir.

Qualifications

• Misafir odalarının günlük temizlik ve düzeni otel standartlarına uygun yapılır.
• Eksiklikler kontrol edilir ve gerektiğinde malzeme temini sağlanır.
• Genel alanların temizliği ve düzenine destek verilir.
• Hijyen ve iş güvenliği kurallarına uyum esastır.

Responsibilities

• Misafir odalarının günlük temizlik ve düzenini otel standartlarına uygun şekilde sağlamak
• Oda içerisindeki eksiklikleri kontrol etmek ve gerekli malzemelerin tamamlanmasını sağlamak
• Genel alanların temizlik ve düzenine destek olmak
• Misafir taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermek
• Bulunan kayıp eşyaları prosedürlere uygun şekilde raporlamak
• Temizlik ekipmanlarını doğru ve güvenli şekilde kullanmak
• Hijyen ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak
• Departman içi iletişim ve koordinasyona katkı sağlamak
• Tercihen otelcilik sektöründe Kat Hizmetleri alanında deneyim sahibi
• Temizlik ve hijyen konusunda titiz ve detay odaklı
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Sorumluluk sahibi ve disiplinli
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip

Skills

Detay odaklı

İyi iletişim

Takım çalışması

Sorumluluk sahibi

Disiplinli

Yoğun tempo uyumu

Vardiyalı çalışma

Tools

Temizlik ekipmanları kullanımı

Job description

Kat Hizmetleri Görevlisi olarak; misafir odalarının ve genel alanların temizlik, düzen ve hijyen standartlarına uygun şekilde hazırlanmasından sorumlu olacaksınız. Bu rolde, misafir memnuniyetini en üst seviyede tutmak adına detaylara önem vermeniz ve kalite standartlarına uygun hizmet sunmanız beklenmektedir.

• Misafir odalarının günlük temizlik ve düzenini otel standartlarına uygun şekilde sağlamak
• Oda içerisindeki eksiklikleri kontrol etmek ve gerekli malzemelerin tamamlanmasını sağlamak
• Genel alanların temizlik ve düzenine destek olmak
• Misafir taleplerine hızlı ve etkili şekilde yanıt vermek
• Bulunan kayıp eşyaları prosedürlere uygun şekilde raporlamak
• Temizlik ekipmanlarını doğru ve güvenli şekilde kullanmak
• Hijyen ve iş güvenliği kurallarına uygun çalışmak
• Departman içi iletişim ve koordinasyona katkı sağlamak
• Tercihen otelcilik sektöründe Kat Hizmetleri alanında deneyim sahibi
• Temizlik ve hijyen konusunda titiz ve detay odaklı
• Ekip çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü
• Sorumluluk sahibi ve disiplinli
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
• Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek
• Misafir memnuniyeti odaklı hizmet anlayışına sahip