Kıdemli SatıŠYöneticisi

GİZLİ; Çankaya; On-site; TRY 150,000 - 250,000; Full time

Job summary

Bir teknoloji firması, kamu sektöründe görev alacak bir Kamu Müşteri Yöneticisi arıyor. Bu rolde, kamu müşterileri ile ilişkilerin yönetilmesi, stratejik satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi ve dijital projelerin yönlendirilmesinden sorumlu olacaksınız. 5 yıl deneyim ve güçlü iletişim becerileri gereklidir.

Qualifications

• IT veya Telco sektöründe minimum 5 yıl kamu müşterileri yönetimi deneyimi.
• Dijital dönüşüm odaklı projelerde çözüm geliştirebilen.

Responsibilities

• Kamu müşterileri ile güçlü ilişkiler kurmak ve yönetmek.
• Çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturmak.
• Müşteri ziyaretleri ile ihtiyaç analizi yapmak.

Skills

İletişim

Sunum

Müzakere

Sonuç odaklı çalışma

Job description

Kamu Müşteri Yöneticisi (Account Manager - Public Sector)

Lokasyon: Ankara

Pozisyon Özeti:

Şirketimizin Kamu Satış biriminde görevlendirilmek üzere, kamu müşterileri ile olan ilişkileri yönetecek, yeni iş fırsatları geliştirecek ve dijital dönüşüm projelerine yön verecek deneyimli bir “Kamu Müşteri Yöneticisi” arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri portföyündeki memnuniyeti artırmak, sürdürülebilir iş ilişkileri kurmak ve stratejik satış hedeflerini gerçekleştirmekten sorumludur. Pozisyon, ekip yönetiminden ziyade müşteri ilişkilerinin yönetimi ve takibi üzerine odaklanmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar:

• Kamu müşterileri ile güçlü ve sürdürülebilir ilişkiler kurmak, yönetmek ve derinleştirmek
• Çeyreklik ve yıllık müşteri gelişim planlarını oluşturmak, satış ve KPI hedeflerini gerçekleştirmek
• Planlı ve düzenli müşteri ziyaretleri ile ihtiyaç analizi yapmak, potansiyel fırsatları tespit etmek
• BT ürün ve hizmetlerinin müşterilerde uçtan uca anahtar teslimi konumlandırmasını sağlamak
• Kurumsal ürün ve çözümlerin satışını gerçekleştirmek
• Kamu satış bölümünün strateji ve vizyonu doğrultusunda gerekli eylemleri planlamak ve uygulamak
• C-Level düzeyde müşteri ilişkileri geliştirerek kurumsal bağlılığı artırmak
• Portföyündeki müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve sadakati güçlendirecek aksiyonlar almak
• Teknoloji trendlerini, sektörel rekabeti ve müşteri bilgilerini yakından takip etmek

Aranan Nitelikler:

• Tercihen IT veya Telco sektöründe minimum 5 yıl kamu müşterileri yönetimi deneyimi olan
• Teknolojiye meraklı, yenilikleri ve rekabeti yakından takip eden
• Güçlü iletişim, sunum ve müzakere becerilerine sahip, sonuç odaklı çalışan
• Dijital dönüşüm odaklı projelerde çözüm geliştirebilen ve satışa dönüştürebilen
• BT ürün ve hizmetleri konusunda bilgi sahibi; uçtan uca çözümleri konumlandırabilen
• Stratejik bakış açısına sahip, planlama ve uygulama becerileri gelişmiş
• Ekip çalışmasına yatkın, dinamik ve çözüm odaklı bir çalışma anlayışı olan