İstanbul Anadolu Operasyon Bölge Müdürü

Paket Taxi; Ümraniye; On-site; TRY 320,000 - 520,000; Full time

Job summary

Paket Taxi, İstanbul Anadolu Yakası operasyonlarını uçtan uca yöneten bir Bölge Müdürü arıyor. Migros iştiraklerinin gücünü arkasına almış olan şirket, 81 ilde mevcut ağı ve teknoloji odaklı çözümleriyle restoran, e-ticaret ve kurumsal hizmet teslimatlarında faaliyet gösteriyor.

İdeal aday, saha operasyonlarında en az 4 yıl yöneticilik deneyimi, lisanslı bir BS mezunu ve kuvvetli liderlik ile analitik becerilere sahip olmalıdır.

Qualifications

• Üniversite lisans mezunu olmak ve ilgili bölümde olmak.
• Kargo/lojistik veya e-ticaret operasyonlarında en az 8 yıl deneyim, saha operasyonlarında en az 4 yıl yönetici olarak.
• Geniş ekip ve operasyon hacimlerini yönetme becerisi.
• KPI takibi ve analiz yeteneği.
• Süreç iyileştirme ve maliyet yönetimi konularında yetkinlik.

Responsibilities

• İstanbul Anadolu Yakası operasyonlarının uçtan uca yönetimini gerçekleştirmek.
• Bölgeye bağlı operasyon ekiplerinin organizasyonunu, iş gücü planlamasını ve günlük operasyon akışını yönetmek.
• Operasyonel hedefler doğrultusunda KPI’ları takip etmek, performans sonuçlarını analiz etmek ve gerekli aksiyonları almak.
• Teslimat performansı, zamanında teslimat, kurye verimliliği, operasyon maliyetleri ve müşteri memnuniyeti gibi temel göstergelerin sürekli iyileştirilmesini sağlamak.
• Kurya ve saha operasyonlarında ortaya çıkan problemlere hızlı ve kalıcı çözümler geliştirmek, bölge operasyonlarının kapasite ve iş gücü ihtiyacını analiz ederek gerekli planlamaları yapmak.
• Operasyonel süreçlerdeki verimsizlikleri tespit ederek süreç geliştirme ve verimlilik projeleri yürütmek.
• Operasyon standartlarının ve şirket prosedürlerinin sahada eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Merkez ekipleri ile bölge operasyonları arasında etkin koordinasyonu yürütmek.
• Yeni operasyon, bölge veya müşteri geçişlerinde saha organizasyonunun planlanmasına ve devreye alınmasına liderlik etmek.
• Saha ekiplerinde çalışan bağlılığı, iletişim ve ekip kültürünün güçlendirilmesine katkı sağlamak.

Skills

Lisans Mezunu

Lojistik tecrübe

Yönetici Deneyimi

Liderlik Yeteneği

Analitik Düşünce

Saha Operasyonları

MS Office

İletişim Becerileri

Sürücü Belgesi - B

Education

Lisans derecesi

Tools

MS Office

Job description

Paket Taxi, 2017'den bu yana Türkiye'nin 81 ilinde faaliyet gösteren, teknoloji odaklı lider kurye ve teslimat firmasıdır. 2024 yilından itibaren Migros iştiraki olarak Migros ekosisteminde yerimizi aldık. Güçlü sermaye yapımız ve yaygın ağımızla; perakende, e‑ticaret ve restoran sektörlerinde güvenilir dağıtım çözümleri sunuyoruz.

Sadece iş süreçlerimizde değil, çalışma kültürümüzde de fark yaratıyoruz. İnsanı odağa alan yaklaşımımızla Happy Place to Work sertifikasına sahip bir iş yeri olmanın gururunu yaşıyoruz.

Değerlerimiz;

• Müşteri Odaklılığı: İhtiyaçları derinlemesine anlayıp beklentilerin ötesinde çözümler sunarız.
• Güvenilirlik: Operasyon kalitesi ve güvenliği en üst seviyede tutarız.
• Teknoloji ve İnovasyon: Sürekli gelişerek sektörde öncü teknolojiler kullanırız.
• Takım Ruhu: Birlikte çalışmanın ve dayanışmanın gücüne inanırız.

Neler Yapıyoruz?

Migros çatısı altında güçlenen yapımız ve ileri teknoloji altyapımızla; restoran, e‑ticaret ve kurumsal hizmet teslimatlarında uçtan uca çözümler sunuyor, iş ortaklarımızın aralıklarını artırıyoruz.

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Bu doğrultuda İstanbul Anadolu Yakası operasyon bölgemizde “İstanbul Anadolu Operasyon Bölge Müdürü” olarak görevlendirilmek üzere, operasyon süreçlerini uçtan uca yönetebilecek, saha ekiplerine liderlik edecek ve bölge performansını sürekli geliştirecek dinamik bir takım arkadaşı arıyoruz.

Sizde Aradığımız Özellikler Neler?

• Üniversitelerin tercihen İşletme, Lojistik, Yönetim veya ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
• Kargo, kurye, lojistik, e‑ticaret veya benzer operasyon yapılarında en az 8 yıl, tercihen saha operasyonlarında yönetici olarak en az 4 yıl deneyimli,
• Saha operasyonlarının yönetimi, ekip organizasyonu ve performans takibi konusunda deneyimli,
• Geniş ekip ve operasyon hacimlerini yönetebilecek liderlik ve organizasyon becerisine sahip,
• Operasyonel KPI’ların takibi, analiz edilmesi ve iyileştirilmesi konusunda deneyimli,
• Verimlilik, kapasite planlama, maliyet yönetimi ve süreç iyileştirme konularında yetkin,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Yoğun ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
• Analitik düşünme, problem çözme ve karar alma yetkinlikleri gelişmiş,
• İletişim ve koordinasyon becerileri güçlü, saha ve merkez ekipleriyle etkin çalışabilen,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
• İstanbul Anadolu Yakası operasyonlarının gerektirdiği saha çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Aramıza Katıldığınızda Neler Yapacaksınız?

• İstanbul Anadolu Yakası operasyonlarının uçtan uca yönetimini gerçekleştirmek,
• Bölgeye bağlı operasyon ekiplerinin organizasyonunu, iş gücü planlamasını ve günlük operasyon akışını yönetmek,
• Operasyonel hedefler doğrultusunda KPI’ları takip etmek, performans sonuçlarını analiz etmek ve gerekli aksiyonları almak,
• Teslimat performansı, zamanında teslimat, kurye verimliliği, operasyon maliyetleri ve müşteri memnuniyeti gibi temel göstergelerin sürekli iyileştirilmesini sağlamak,
• Kurya ve saha operasyonlarında ortaya çıkan problemlere hızlı ve kalıcı çözümler geliştirmek, bölge operasyonlarının kapasite ve iş gücü ihtiyacını analiz ederek gerekli planlamaları yapmak,
• Operasyonel süreçlerdeki verimsizlikleri tespit ederek süreç geliştirme ve verimlilik projeleri yürütmek,
• Operasyon standartlarının ve şirket prosedürlerinin sahada eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Merkez ekipleri ile bölge operasyonları arasında etkin koordinasyonu yürütmek,
• Yeni operasyon, bölge veya müşteri geçişlerinde saha organizasyonunun planlanmasına ve devreye alınmasına liderlik etmek,
• Saha ekiplerinde çalışan bağlılığı, iletişim ve ekip kültürünün güçlendirilmesine katkı sağlamak.

Yetenek Kazanımı Sürecimiz Nasıl İlerleyecek?

• Özgeçmiş Ön Değerlendirme Süreci
• İnsan Kaynakları Görüşmesi
• Değerlendirme Testleri
• Birim Görüşmesi
• Referans Araştırması
• Teklif Süreci

*Görüşülen pozisyonun niteliğine göre süreç adımlarında değişiklik gerçekleşebilir.

*Sürdürülebilir büyüme, eşit imkanlar ve farklı bakış açılarıyla mümkündür. İnsan Hakları ve Fırsat Eşitliği politikamız doğrultusunda, Paket Taxi'de herkesin şeffaf, adil ve eşit haklara sahip olması gerektiğine inanıyor ve çalışıyoruz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine dair ayrıntılı bilgi için aşağıda link içerisinde yer alan aydınlatma bildirimimizi inceleyebilirsiniz;