Hybrid Network & Security OSS Engineer (L1-L2)

vMind Bilgi Teknolojileri

Fatih

On-site

TRY 180,000 - 240,000

Full time

36 hours ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

vMind Bilgi Teknolojileri Türkiye’nin ve bölgenin bulut çözümleri konusunda öncü bir şirket olarak, Network & Security OSS Engineer rolüyle ekibimizin parçası olmak üzere arayış içindedir. Private Cloud ve On-Prem ortamlarda ağ ve güvenlik cihazlarının operasyonunu yöneteceksiniz.

Gerekli deneyim 1–3 yıl aralığında olacak; SLA bazlı destek, cihaz monitorizasyonu ve TAC süreçlerinde aktif rol alacaksınız. İngilizce iletişim yeteneği ile global toplantılara katılım bekleniyor.

Qualifications

Ağ ve güvenlik operasyonları veya destek (support) alanında 1–3 yıl deneyim.
Gönüllü tercihler: Üniversite bölümlerinden mezuniyet durumu.
İngilizce yazma, okuma ve konuşma becerisi ile yurtdışı toplantılara katılım sağlanması.

Responsibilities

Ticket/case bazlı SLA süreleri içinde L1 ve L2 seviyesinde teknik destek sağlamak.
Private Cloud ortamlarında ve On-Prem ağ/güvenlik cihazlarının günlük operasyonel desteğini vermek.
Ağ ve ağ güvenliği ürünlerinin monitoring sistemleri üzerinden takibini yapmak ve envanter/topoloji güncellemelerini gerçekleştirmek.
Global üreticiler ile TAC süreçlerinde görev almak (case açma, log iletme).
Kök neden analizleri (RCA) çalışmalarına katılım sağlamak ve çözüm odaklılık göstermek.