Hamam Operasyon Müdürü

HÜRREM SULTAN HAMAMI; Fatih; On-site; TRY 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Bir hamam işletmesi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak için lider arıyor. Pozisyon, hamam personelinin yönetimi, müşteri geri bildirimlerinin analizi ve günlük operasyonların denetlenmesini içeriyor. Adayların turizm alanında eğitimli, en az 2 yıllık yöneticilik deneyimine sahip olmaları ve iyi derecede İngilizce bilmeleri gerekmektedir.

Qualifications

• En az 2, en fazla 3 yıl yöneticilik pozisyonunda deneyim.
• İleri düzeyde İngilizce bilgisi.
• Güçlü liderlik ve yönetim becerileri.

Responsibilities

• Hamam hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• Hamam personelinin işe alım, eğitim ve performans değerlendirmelerini yönetmek.
• Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek.

Skills

Liderlik

İletişim

Analitik düşünme

Müşteri odaklılık

Problem çözme

Education

Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm bölümü

Job description

Hizmet sektöründe faaliyet gösteren işletmemizde verdiğimiz hizmetlerin kalitesini artırmak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve ekibin etkin bir şekilde yönetilmesinde görev alacak bir lider aramaktayız.

Hamam hizmetlerinin kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak Hamam personelinin işe alım, eğitim ve performans değerlendirmelerini yönetmek
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek
Hamamın günlük operasyonlarını yönetmek ve denetlemek
Hizmet standartlarının korunmasını sağlamak ve geliştirmek
Analitik düşünme yeteneği ile operasyonel süreçleri optimize etmek
Stok yönetimi ve maliyet kontrolü sağlamak İlgili yasal düzenlemelere ve sağlık standartlarına uyumu sağlamak

Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm bölümlerinden mezun
En az 2, en fazla 3 yıl Yöneticilik pozisyonunda deneyim
İleri düzeyde İngilizce bilgisi
Güçlü liderlik ve yönetim becerileri
Müşteri odaklı bir hizmet anlayışı
İletişim ve organizasyon becerileri
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
Detaylara önem veren ve sonuç odaklı çalışma yeteneği
Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme becerisi

HÜRREM SULTAN HAMAMIAydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile ilgili mevzuat ve yasal düzenlemelerden kaynaklanan faaliyetlerimiz çerçevesinde kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılması ile ilgili veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni......
Devamını Oku...

Kişisel Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Kişisel Bilgilerinizi doldurmalısınız. Kişisel Bilgilerini Doldur

Eğitim Bilgileriniz eksik

Hızlı Başvuru yapmak için Eğitim Bilgilerinizi doldurmalısınız. Eğitim Bilgilerini Doldur

Tarihi ve Mimari Doku“Umarım zamanı geldiğinde eserlerime bakan iyi kalpli dostlar, çabamın ciddiyetini ve ruhunu gördüklerinde, adil bir görüşe ulaşabilir ve adımı anarak benim için dua ederler.”

Mimar Sinan, Mimarİstanbul'daki Hürrem Sultan Hamamı, Osmanlı'nın baş mimarı Mimar Sinan tarafından tasarlanmış ve inşa edilmiştir. 16. yüzyılda MS 1556-1557 Kanuni Sultan Süleyman'ın eşi Hürrem Sultan'ın Roxelana isteği üzerine inşa edilmiştir.

Sultanahmet Camii ile Ayasofya arasında eski Zeuxippus MS 100-200 hamamlarının bulunduğu yerde inşa edilmiştir. Bölge, bir zamanlar Zeus Tapınağı'nın bulunduğu yer olarak da özellikle önemlidir.Hamam, uzun yıllar kapalı kalmış ve 1910 yılında tekrar faaliyete geçmiştir.

Daha sonra, yakınındaki Sultanahmet Cezaevi’nin dolu olduğu dönemlerde, hükümlülerin barınması için kullanılmıştır. İlerleyen yıllarda ise kağıt ve yağı muhafaza etmek amacıyla depo olarak kullanılmıştır.

İstanbul'un en güzel eserlerinden biri olan Hürrem Sultan Hamamı ilk kez 1957-1958 yılları arasında restore edilmiş ve 2007 yılına kadar halı çarşısı olarak hizmet vermiştir.Hamam klasik dönem Osmanlı hamam tarzında inşa edilmiş olsa da, kadın ve erkek bölümlerinin birbirinin ayna görüntüsü olarak aynı eksen üzerine inşa edilmesi Türk hamamı mimarisinde bir yenilikti.