Global Account Manager

Ricoh Turkey; Fatih; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Ricoh Türkiye'de satış ekibinde görev alacak deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, ana hesaplarla güçlü ilişkiler kurmayı, yeni müşteriler edinmeyi ve satış süreçlerini uçtan uca yönetmeyi kapsar.

CRM üzerinde faaliyetleri düzenli olarak kaydedip Pipeline ve Forecast raporları sunmanız beklenir. En az 3 yıl satış tecrübesi, üst orta İngilizce ve analitik düşünce yeteneği aranır.

Qualifications

• Satış hedeflerine ulaşmak için müşteri ilişkilerini yönetme becerisi.
• CRM sistemlerinde faaliyetleri doğru kaydetme ve raporlama yapma.
• İngilizce iletişim yeteneği ve analitik yaklaşım gerektirir.

Responsibilities

• Ana hesaplarla güçlü ve uzun vadeli iş ilişkileri kurup satış süreçlerini yönetmek.
• Portföyü genişletmek için yeni müşteriler edinme faaliyetleri yürütmek.
• Mevcut müşterilerden ürün ve hizmet performansını geri bildirim almak ve satış fırsatlarını değerlendirmek.
• Satış süreçlerinin tamamını Ricoh Türkiye Satış Prosedürlerine uygun olarak teklif süreçlerini yönetmek.
• Pipeline ve Forecast raporlarını periyodik olarak hazırlamak ve yönetime sunmak.
• CRM sisteminde tüm bireysel satış aktivitelerini doğru ve düzenli kaydetmek.
• Tamamlanan satışlar hakkında bilgiyi Satış Destek Birimi ile paylaşmak ve ürün kurulum süreçlerini izlemek.
• Satış sonrası tahsilat süreçlerinde Tahsilat Birimine destek olmak.

Skills

Üst düzey ilişki kurma

İyi iletişim

Analitik düşünce

Takım çalışması

3+ yıl satış tecrübesi

İngilizce (Üst Orta)

Education

Lisans Diploması

Job description

• Establish strong and long-term business relationships with key account customers by promoting Ricoh products and services and managing sales processes,
• Conduct activities aimed at acquiring new customers to expand the customer portfolio,
• Collect feedback on product and service performance from existing customers, evaluate sales opportunities, and increase market penetration,
• Manage customer quotation processes in accordance with Ricoh Turkey Sales Procedures and ensure the complete execution of the sales process,
• Prepare Pipeline and Forecast reports periodically and present them to management,
• Record all individual sales activities accurately and regularly in the CRM system,
• Share information about completed sales with the Sales Support Unit and monitor product installation processes,
• Provide support to the Collection Unit during post-sales collection processes.
• At least 3 years of experience in sales,
• Upper Intermediate level of English proficiency,
• Strong analytical thinking skills,
• Team-oriented and able to work collaboratively.

Ricoh Hakkında

Dijital hizmetler alanında global bir lider olan Ricoh; inovasyona verdiği önem, sürdürülebilirlik yaklaşımı ve insan odaklı kurum kültürüyle tanınır. Gartner Magic Quadrant’ta yer almakta, Global 100 En Sürdürülebilir Şirketler listesinde bulunmakta ve Forbes tarafından 2025 Dünyanın En İyi İşverenleri arasında gösterilmektedir.

Ricoh’ta, çalışanların kendilerini değerli ve desteklenmiş hissettiklerinde en iyi performanslarını sergilediklerine inanırız. Kapsayıcı çalışma ortamları yaratarak; gelişebileceğiniz, katkı sağlayabileceğiniz ve daha sürdürülebilir bir geleceğin inşasına destek olurken pozitif bir etki yaratabileceğiniz alanlar sunarız.

Yerini Keşfet. Geleceğini Dönüştür.

Amacımız, insanların çalışma biçimlerini anlamak ve geliştirmeye odaklanmaktır. Gerçek çalışma deneyimlerini merkeze alarak; bireylerin yetkinliklerini geliştirmelerini, potansiyellerini ortaya çıkarmalarını ve yaptıkları işte anlam bulmalarını destekliyoruz.

İnsanlar, Yaptıkları İşi Sevdiklerinde Dönüşür.

Bu inanç, Ricoh Taahhüdünün merkezinde yer alır. İşe alım süreçlerimizden çalışanlarımızı destekleme biçimimize ve günlük iş birliğimize kadar her adımda bize rehberlik eder. Gelişebileceğiniz, değer gördüğünüz ve fark yaratabileceğiniz bir çalışma ortamı yaratmayı hedefleriz. Ricoh’a katıldığınızda; fikirlerinizi paylaşmanız, mevcut yaklaşımları sorgulamanız ve daha iyisini birlikte inşa etmek için başkalarıyla iş birliği yapmanız teşvik edilir. Sesinizin duyulduğu, gelişiminizin desteklendiği ve yaptığınız işin anlamlı olduğu bir ortam arıyorsanız, Ricoh’ta kendinizi evinizde hissedeceksiniz.

Bu rolde neler yapacaksınız

• Establish strong and long-term business relationships with key account customers by promoting Ricoh products and services and managing sales processes,
• Conduct activities aimed at acquiring new customers to expand the customer portfolio,
• Collect feedback on product and service performance from existing customers, evaluate sales opportunities, and increase market penetration,
• Manage customer quotation processes in accordance with Ricoh Turkey Sales Procedures and ensure the complete execution of the sales process,
• Prepare Pipeline and Forecast reports periodically and present them to management,
• Record all individual sales activities accurately and regularly in the CRM system,
• Share information about completed sales with the Sales Support Unit and monitor product installation processes,
• Provide support to the Collection Unit during post-sales collection processes.

Tercihen aşağıdaki niteliklere sahip olmanızı bekliyoruz

• Bachelor's degree,
• At least 3 years of experience in sales,
• Upper Intermediate level of English proficiency,
• Strong analytical thinking skills,
• Excellent communication skills,
• Team-oriented and able to work collaboratively.

Katkılarınız karşılığında sizi neler bekliyor

Ricoh’ta çalışma deneyiminin; anlamlı, destekleyici ve tatmin edici olması gerektiğine inanıyoruz. Ricoh Taahhüdü, kurum kültürümüzü hayata geçiren dört temel yapı taşı aracılığıyla çalışan deneyiminizi şekillendirir.

Love to Connect

Açıklık, kapsayıcılık ve gerçek iş birliği üzerine kurulu küresel bir topluluğun parçası olursunuz. Ekipler, ülkeler ve roller boyunca; sizi dinleyen, sürece dâhil eden ve cesaretlendiren insanlarla çalışırsınız. Böylece her gün kendinizi değerli hisseder, olduğunuz gibi var olabilir ve katkılarınızla fark yaratabilirsiniz.

Love to Grow

Gelişiminiz bizim için büyük önem taşır. Ekipler ve ülkeler genelinde sunulan öğrenme programları, mentorluk imkânları ve kariyer fırsatları sayesinde; yetkinliklerinizi ileriye taşımanız, yeni alanları keşfetmeniz ve hızla değişen dünyada geleceğe hazır olmanız desteklenir.

Love to Give Back

Amaç duygusu, çalışma anlayışımızın önemli bir parçasıdır. Ortak değerlerimizi ve pozitif etki yaratma taahhüdümüzü yansıtan gönüllülük çalışmaları, sürdürülebilirlik projeleri ve topluluk programları aracılığıyla anlamlı katkılar sunma fırsatı bulursunuz.

Love to Succeed

Ricoh’ta başarı

Eşit Fırsatlar Sunan Bir İşveren Olmaktan Gurur Duyuyoruz

Farklı bakış açılarının bizi daha güçlü kıldığına inanıyor; her türlü geçmişten, kimlikten ve deneyimden bireylerin başvurularını memnuniyetle karşılıyoruz. İşe alım kararlarımızı yetkinlik, deneyim ve potansiyel doğrultusunda alıyor; adil ve kapsayıcı bir işe alım süreci yürütmeyi amaçlıyoruz. İşe alım sürecinin herhangi bir aşamasında makul düzenlemelere ihtiyaç duyarsanız, lütfen bizimle paylaşın. Sürece en iyi hâlinizle katılabilmeniz için sizi desteklemekten memnuniyet duyarız.