Fiber Operasyon Saha Uzmanı

Turknet; Fatih; On-site; TRY 167,400 - 223,200; Full time

Job summary

Bir telekomünikasyon şirketi, Fiber Operasyon Saha Uzmanı arıyor. Bu pozisyon, müşteri iş emirlerini yönetmek, FTTH operasyonlarını takip etmek ve iç müşteri memnuniyetini artırmak gibi görevleri içeriyor. Adaylardan, Telekomünikasyon sektöründe en az 5 yıl deneyim ve Fiber Optik Haberleşme Teknolojisi bilgisi bekleniyor. Esnek çalışma saatlerine uyumlu, takım çalışmasına yatkın ve problem çözme yeteneğine sahip adaylar aranıyor.

Qualifications

• Telekomünikasyon sektöründe 5 yıl deneyim
• Fiber imalat standartlarına hakim
• İç müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik proaktif yaklaşımlar

Responsibilities

• Müşteri iş emirlerini SLA sürelerine göre yönetmek
• Malzeme ve ekipmanların teminini sağlamak
• FTTH operasyonlarını takip etmek

Skills

Fiber Optik Haberleşme Teknolojisi

Arıza Yönetimi

Ekip Yönetimi

Problem Çözme

Education

Teknik Lise, MYO veya Lisans

Tools

OTDR

Power Meter

Job description

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz.

Hız tutkunuzuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsen, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz.

Bu hedefimizi paylaşan bir " Fiber Operasyon Saha Uzmanı" arıyoruz.

🍕Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım.

• Teknik Lise, MYO veya Lisans bölümlerinden mezun
• Telekomünikasyon sektöründe 5 yıl deneyim sahibi
• Fiber Optik Haberleşme Teknolojisi ve Denizaltı Fiber Optik Kurulum bilgisi olan
• Operasyonel bütçe planlama ve keşif süreçlerinde stratejik analiz yeteneğine sahip
• Fiber imalat standartlarına hakim ve etkin arıza yönetimi yapabilen
• Etkin ekip yönetimi ve liderlik becerisi olan
• Güçlü problem çözme ve muhakeme yeteneği ile çözüm odaklı yaklaşabilen
• Bütünsel bakış açısı ile stratejik düşünebilen
• İşbirliğine açık ve uyumlu çalışma tarzını benimsemiş
• Operasyon süreçlerinde stres yönetimi konusunda deneyimli ve takım çalışmasına yatkın
• İç müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik proaktif yaklaşımlar yapabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu.

İş Tanımı

• Sorumlu olduğu bölgedeki müşteri iş emirlerinin, tanımlı Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA) süreleri içerisinde uçtan uca yönetimini sağlamak.
• Operasyonel faaliyetler kapsamında ihtiyaç duyulan malzeme ve ekipmanların temini için ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak, stok seviyelerini düzenli olarak takip etmek.
• İç müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreçleri etkin şekilde yürütmek.
• FTTH (Fiber to the Home) operasyonlarını takip etmek; arıza sonrası oluşabilecek deplase işlemlerini zamanında ve doğru şekilde yürütmek.
• Yüklenici firmalar tarafından yürütülen operasyon ve yeniden iş (rework) süreçlerini sahada takip etmek; işlerin doğruluğunu yerinde kontrol ederek hakkediş sürecine katkı sağlamak.
• OTDR, Power Meter (PM) ve diğer test cihazlarının kullanımına yatkın olmak, ölçüm sonuçlarını yorumlayabilmek ve sahada uygulayabilmek.
• Fiber optik altyapı üzerinde OTDR ölçümleri gerçekleştirmek, sonuçlarını analiz ederek gerekli müdahaleleri yapmak.
• Fiber ek cihazı kullanarak saha ek çalışmalarını gerçekleştirmek ve ek kalitesini sağlamak,
• Saha core planı, altyapı yapısı ve bağlantı şemaları hakkında bilgi sahibi olmak veya öğrenmeye açık olmak.
• Aktif ve pasif cihaz bilgisi ile bağlantı sistemlerine hâkim olmak ve bu konularda teknik gelişmeleri takip etmek.
• Operasyonel bütçe planlama, keşif çalışmaları ve maliyet analiz süreçlerine destek sağlamak.
• Fiber Monitoring sistemlerinin takibini yapmak ve olası kesintilere yönelik erken aksiyon almak.

İşe Alım Sürecimiz

Çok çeşitli geçmişlere sahip adayların başarılı olma fırsatına sahip olduğu, adil ve kapsayıcı bir deneyim yaratma hedefimiz bizi yönlendiriyor. Karmaşık bir işe alım süreci hayal etmiyoruz. Bu yüzden sürecin kısa, hızlı ve şeffaf olmasını önemsiyoruz.

1.Başvuru: LinkedIn üzerinden açık pozisyonlara başvuruda bulunabilirsin.

2.İlk Mülakat: Her şeyden önce becerilerini değerlendirmek ve TurkNet değerleriyle uyumlu olup olmadığını görmek istiyoruz.

3.Örnek olay: Bazı pozisyonlar için teknik beceriyi test etmemiz gerekebilir.

4.İkinci Mülakat: Lider(ler)imizle birlikte teknik becerilerini derinlemesine incelemek isteriz.