Fair Play Specialist

MultiSport Türkiye; Fatih; On-site; TRY 200,000 - 300,000; Full time

Benefits offered by this job

Özel Sağlık Sigortası

Yol Desteği

Well-being Etkinlikleri

Global Çalışma Ortamı

Kariyer ve Eğitim Fırsatları

MultiSport Plus kartı

Job summary

MultiSport Türkiye ekibi için Fair Play Specialist pozisyonu İstanbul'da görev alacak bir saha denetim uzmanıdır. Partner tesisleri ziyaret ederek, kullanım kurallarına uyumu izler ve uygunsuzlukları tespit eder; raporlar ve aksiyon planlarını ilgili ekiplerle paylaşır.

Günlük saha çalışması, verileri yorumlama yeteneği ve güçlü iletişim becerileriyle ekipleri motive eder; aynı zamanda güvenlik, gizlilik ve profesyonellik ilkeleriyle hareket eder.

Qualifications

• Üniversite lisans mezunu olmak
• Saha çalışmasına açık ve farklı lokasyonlarda düzenli tesis ziyaretleri yapabilmek
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilmek
• Excel kullanarak veri yorumlayabilmek

Responsibilities

• Partner tesisleri ziyaret ederek işleyişi ve uyumu değerlendirir ve gerekli bilgilendirmeleri yapar
• Geliştirme alanlarını ve uygunsuzlukları tespit eder ve aksiyon planları önerir
• Kullanım hareketlerini takip eder, olağan dışı durumları inceler
• Saha gözlemleriyle verileri birleştirerek detaylı incelemeler gerçekleştirir
• Tesislerle iletişim kurarak süreçler hakkında bilgi paylaşır ve talimatları iletir
• Gözlem ve aksiyonları raporlar ve iyileştirme önerileri sunar
• Gizlilik, tarafsızlık ve prosedürlere uygun hareket eder

Skills

Analitik düşünme

Gözlem ve problem çözme

Detay odaklılık

Planlama ve zaman yönetimi

Bağımsız saha çalışması

İletişim becerileri

Education

Lisans mezunu

Tools

Excel

Job description

MultiSport Türkiye: Fair Play Specialist Olarak İstanbul Ekibimize Katılın!

Benefit Systems International, sağlıklı ve aktif bir yaşam tarzını teşvik etmeye adanmış, merkezi Polonya'da bulunan global bir şirkettir. Altı farklı ülkede 2 milyondan fazla kullanıcıya hizmet sunmakta ve Türkiye'de 2021 yılından bu yana MultiSport Türkiye markasıyla faaliyet göstermekteyiz.

Çalışanların daha iyi bir iş-yaşam dengesi kurabilmeleri için geniş bir spor ve aktivite ağına erişim sağlıyor; mutlu çalışanların daha üretken ve yaratıcı olduğuna inanıyoruz. Kurumsal iyi yaşam anlayışını dönüştürme misyonuyla hareket ederek; şirketlerin ekiplerini motive etmelerine, bireysel gelişimi desteklemelerine ve pozitif bir işyeri kültürü oluşturmalarına yardımcı oluyoruz.

2021'de Türkiye pazarına girişimizden bu yana, dinamik ve yenilikçi yaklaşımımız sayesinde uzun vadeli iş ortaklıkları kuruyor; sağlıklı yaşamı herkes için daha erişilebilir ve keyifli hâle getiriyoruz.

• Partner spor tesislerini düzenli olarak ziyaret ederek tesislerin işleyişini, kullanım süreçlerini ve MultiSport kurallarına uyumunu yerinde gözlemlemek,
• Spor salonu ve tesis operasyonlarını değerlendirerek olası uygunsuzlukları ve geliştirilmesi gereken alanları tespit etmek,
• Tesis ve kullanıcı bazında kullanım hareketlerini takip ederek olağan dışı veya şüpheli kullanım durumlarını incelemek,
• Gerekli durumlarda saha gözlemleri ile sistem üzerindeki kullanım verilerini birlikte değerlendirerek detaylı incelemeler gerçekleştirmek,
• Partner tesislerle düzenli iletişim kurarak Fair Play süreçleri, kullanım kuralları ve operasyonel beklentiler hakkında gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
• Tespit edilen uygunsuzluklara yönelik uyarı, bilgilendirme ve gerekli aksiyon süreçlerini takip etmek,
• Kullanıcı geri bildirimleri ve şikayetlerini değerlendirerek ilgili partner tesislerle gerekli incelemeleri yürütmek,
• Gerçekleştirilen saha ziyaretlerini, tespitleri ve alınan aksiyonları düzenli olarak raporlamak,
• Fair Play süreçlerinin geliştirilmesine yönelik gözlem ve önerilerini ilgili ekiplerle paylaşmak,
• Tüm süreçlerde gizlilik, tarafsızlık ve şirket prosedürlerine uygun hareket etmek.

Gereklilikler

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun olmak,
• Tercihen spor, fitness, wellness veya benzeri sektörlerde; spor salonu, spor tesisi veya saha operasyonlarında deneyim sahibi olmak,
• Spor salonları ve spor tesislerinin günlük işleyişi, üye/kullanıcı deneyimi ve operasyonel süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak,
• Yoğun saha çalışmasına ve farklı lokasyonlarda düzenli tesis ziyaretleri gerçekleştirmeye açık olmak,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilmek,
• Verileri yorumlayabilecek ve olağan dışı kullanım hareketlerini değerlendirebilecek seviyede Excel bilgisine sahip olmak,
• Analitik düşünme, gözlem ve problem çözme becerileri güçlü olmak,
• Detay odaklı, takip ve sonuçlandırma becerisi yüksek olmak,
• Farklı paydaşlarla etkili iletişim kurabilmek ve gerektiğinde zor durumları profesyonel şekilde yönetebilmek,
• Planlama ve zaman yönetimi becerileri güçlü, sahada bağımsız çalışabilen bir yapıya sahip olmak.
• MultiSport Plus kart ile sınırsız spor erişimi
• Sevdiğiniz 2 kişi için de %50 indirimli MultiSport Plus kartı fırsatı
• Özel Sağlık Sigortası: Kapsayıcı ve geçerliliği yüksek sağlık paketi
• Yol Desteği: Ofise ulaşım maliyetlerinizi karşılayan yol desteği
• Güçlü Prim Sistemi: Performansınızı ve sizi destekleyen prim sistemi
• Global Çalışma Ortamı: Uluslararası bir ekipte çalışarak vizyonunuzu genişletme fırsatı
• Kariyer ve Eğitim Fırsatları: Kişisel gelişim ve sürekli öğrenme fırsatları ile kariyer yolculuğunuzda yeni adımlar
• Dinamik ve Yenilikçi Yapı: Liderlik pozisyonlarına yükselmeniz ve kariyer yolculuğunuzda teşvik
• Well-being Etkinlikleri: Çalışanlarımızın mutluluğunu ve motivasyonunu artıran keyifli organizasyonlar