Gölcük
On-site
TRY 100,000 - 150,000
Full time
Boost your interview chances
Create a job specific, tailored resume for higher success rate.
Job summary
Bir FMCG şirketi, kalite güvence süreçlerini yönetecek deneyimli bir Kalite Müdürü arıyor. Adayın, kalite yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi olması ve 10 yıl tecrübe ile analitik düşünce yeteneğine sahip olması bekleniyor. Pozisyon, fabrikanın kalite hedeflerini belirlemek ve müşteri şikayetlerini yönetmek gibi önemli sorumlulukları içeriyor.
Qualifications
- FMCG sektöründe en az 10 yıl tecrübe.
- Kalite Yönetim Sistemleri hakkında bilgi sahibi.
- Kalite kontrol ve laboratuvar yönetimi konusunda yetkin.
Responsibilities
- Fabrikanın kalite hedeflerini belirlemek ve iyileştirme çalışmaları yapmak.
- Müşteri şikayetlerini yönetmek ve raporlamak.
- İç ve dış denetimlerin planlanması ve yönetimi.
Skills
Analitik düşünce
İletişim becerileri
Ekip çalışması
Education
Kimya, Gıda veya Çevre Mühendisliği
Tools
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Kimya, Gıda ve Çevre Mühendislik fakültelerinden mezun,
- FMCG sektöründe (özellikle Su) kalite güvence, kalite sağlama, belgelendirme süreçlerinde en az 10 yıl tecrübe sahibi,
- Kalite Yönetim Sistemleri ISO 9001, 22000, Helal, SEDEX vb diğer yönetim sistemleri hakkında bilgi sahibi,
- Kalite kontrol, Kalite güvence ve Laboratuvar alt birimlerinin yönetimi ve eğitimi konusunda yetkinlik sahibi,
- Ürün etiket – ambalaj basım süreçlerine hâkim,
- Müşteri hizmetleri süreçlerini bilen ve yönetmiş,
- Analitik-stratejik düşünce yapısına sahip, analiz ve istatistik bilgisi gelişmiş,
- Güçlü iletişim ve koordinasyon becerisi olan, ekip çalışmasına yatkın,
- ERP programı kullanmış, MS Office programlarına hakim.
İş Tanımı
- Fabrikanın Ürün Kalite sürekliliğinin sağlanması sürecinde görev almak,
- Fabrika kalite hedeflerini belirlemek, yol haritalarını oluşturmak, takip etmek ve iyileştirme çalışmalarında bulunmak,
- Müşteri şikayetleri için düzeltici ve önleyici faaliyetlerin belirlenmesi ve başlatılması için alınan kararların uygulanmasını takip etmek ve ilgili birimleri bilgilendirmek,
- İç ve dış müşteri şikayetlerine yönelik aksiyonların yönetilmesine destek vermek,
- Kalite ve kalite kontrol süreç raporlarını hazırlamak ve sunmak.
- İç ve dış tüm denetimlerin planlanması, yönetim temsilcisi ve iç denetçi olarak, yönetim sistemi faaliyetlerinin yürütülmesi ve ilgili birimlerle bu kapsamda çalışılması,
- Fabrikada GMP yönetimi ve saha kontrollerinin yapılması ve raporlanması,
- Kalite yönetim sisteminin öngördüğü tüm prosedür, kılavuz ve uygulamaların takip edilmesi,
- Üretim ve üretim sonrası tüm süreçlerde kalite yönetim sistemlerinin işleyişinin izlenmesi, tüm işleyişin standartlara uygun olmasının sağlanması, gerekli düzeltici, iyileştirici ve önleyici faaliyetlerin başlatılması, izlenmesi ve sonuçlandırılmasının sağlanması,
- Dış analiz yapılması gereken ürünlerin numunelerinin tüm sürecinin eksiksiz olarak yürütülmesi,
- Mikrobiyolojik kontrol planları doğrultusunda üretim faaliyetlerinin, temizlik, hijyen ve sanitasyon etkinliklerinin kontrol edilmesi,
- Kalite kontrol laboratuvarlarında bulunması gerekli cihaz, ekipman donanımının tam ve eksiksiz olmasının sağlanması, cihaz, kit, kimyasal vb. tedarikçiler ile iletişim kurulması,
- Fabrika ve su kaynakları yasal izin belgelerinin başvurularının ilgili kamu kurumlarına yapılması, dosya takibinin yapılarak belgelerin alınması,
- Müşteri şikâyet yönetimi sürecinin tam ve eksiksiz olarak yönetilmesi, kalite uygunsuzluklarının, müşteri şikayetlerinin incelenerek kök sebeplerini belirlenmesi ilgili birim ve kişilerle gerekli aksiyonların alınarak sürecin tamamlanması, aylık raporlanması.