E-Ticaret Operasyon Uzmanı

Dar Kozmetik; Pendik; On-site; TRY 200,000 - 320,000; Full time

Job summary

Dar Kozmetik, yenilikçi vizyonu ile D2C ve pazaryerleri üzerinden büyüyen bir e-ticaret firmasidir. Bu rolde, ikas/Shopify entegrasyonlarını yönetip kampanyalarla uyumlu çalışarak satışları artıracak bir Operasyon Uzmanı arıyoruz.

Ürün listeleme, stok takibi, fiyat kontrolü ve iade süreçleri başta olmak üzere operasyonel süreçlerin yürütülmesi beklenmektedir. Ayrıca pazaryerleri için satış raporları hazırlama ve SEO katkısı sağlama görevleri de bulunmaktadır.

Qualifications

• Üniversite mezunu olmak.
• İyi yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi.
• Analitik düşünceye sahip ve verilerle çalışmayı seven.
• E-ticaret trendlerini ve platform güncellemelerini yakından takip etmek.

Responsibilities

• İkas/Shopify entegrasyon süreçlerini yönetmek.
• Dijital pazarlama ekibiyle kampanya kurgu ve entegrasyonunu gerçekleştirmek.
• Ürün listeleme, stok ve ürün takibini, fiyat kontrolünü ve iade süreçlerini yönetmek.
• Pazar yerleri ve web sitesi girişlerini güncellemek ve kampanya planlarını yürütmek.
• Depo ekibiyle günlük sipariş çıkışlarını koordine etmek ve aksiyon almak.
• Pazar yerlerinin satış raporlarını haftalık/aylık hazırlamak.
• Müşteri ilişkilerini satış öncesi ve sonrası koordineli yürütmek.
• Stok senkronizasyonunu sağlamak ve kritik stokları raporlamak.
• Mikro-ihracat süreçlerini takip etmek ve lojistik/ gümrük müşavirleriyle çalışmak.
• SEO çalışmalarına katkı sağlamak ve organik trafiği artıracak stratejiler geliştirmek.

Skills

İngilizce

Analitik düşünce

E-ticaret yönetimi

Shopify

Pazaryeri yönetimi

Education

Üniversite mezunu

Tools

Shopify

Job description

Dar Kozmetik, yenilikçi vizyonu ve kendi üretim gücüyle tüketiciye doğrudan (D2C) ve pazaryerleri üzerinden ulaşan Zubio ve Soltis marka sahibidır. Hızla büyüyen operasyonumuzda marka bilinirliğimizi, D2C satışlarımızı ve dijital varlığımızı bir üst seviyeye taşıyacak, hem rakamların dilinden anlayan hem de içerik vizyonu güçlü bir E-Ticaret Operasyon Uzmanı arıyoruz.

Not: Tuzla ya da Pendik / İstanbul'da ikamet eden adaylara öncelik verilecektir.

Pozisyon Hakkında:

• İkas / Shopifyentegrasyon süreçlerini yönetmek.
• Dijital pazarlama ekibiyle birlikte kampanya kurguları geliştirip e-ticaret platformlarına entegrasyonunu sağlamak.
• Ürün listeleme stok ve ürün takibi, fiyat kontrol, iade ve tüm operasyonel süreçlerin takibini yapmak.
• Pazar yerleri ve web sitesi ürün girişi, içerik girişleri güncellemeleri ve düzenli kampanya planlamalarını yapmak.
• Depo ekibi ile yakın temas halinde günlük sipariş çıkışlarının koordinasyonunu sağlamak. Eksik, geciken sipariş vb. takibi yaparak gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.
• Pazar yerlerinin haftalık, aylık bazda satış raporlarını oluşturmak.
• Satış öncesi ve sonrası tüm müşteri ilişkilerini ilgili sorumlularla koordineli şekilde yürütmek.
• Satış sonrası müşteri temasları, iade oranları, ürün yorumlarına göre sorumlu olduğu grup özelinde aksiyon almak.
• Stok senkronizasyonunu sağlamak; kritik stok seviyelerini takip ederek üretim/satın alma birimine raporlamak.
• Mikro-ihracat (ETGB) süreçlerini takip etmek, kargo firmaları ve gümrük müşavirleri ile koordinasyonu sağlamak.
• SEO çalışmalarına katkı sağlamak, organik trafik sayısı ve kategori sıralamalarının yükseltilmesi için strateji geliştirmek.

Aradığımız Özellikler:

• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olmak.
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak.
• Çözüm odaklı ve detaylara önem vermek.
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş (Verilerle çalışmayı seven).
• E-ticaret trendlerini ve platform güncellemelerini yakından takip etmek.
• Trendyol,Hepsiburada, Amazon,İkas/Shopifyalt yapılı e-ticaret platformlarınahakim olmak.
• İyi derecede sözlü – yazılı iletişim becerisine sahip olmak.
• Moderasyon, raporlama, konsept ve içerik geliştirme konularında yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
• Kriz anlarında sorunu değil, çözümü aramak ve takım olarak hareket etmeyi önemsemek.