Customer Support (m/w/d) deutsch - 300€ Startprämie

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Muratpaşa; On-site; TRY 50,000 - 150,000; Full time

Job summary

Avedo Antalya sucht einen Customer Support (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit. Die Rolle umfasst die Betreuung von Kunden im Bereich Reisebuchung, inklusive telefonischer und schriftlicher Kommunikation. Interessierte Bewerber sollten exzellente Deutschkenntnisse sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung mitbringen. Ein attraktives Arbeitsumfeld und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Benefits

Festanstellung in Voll- oder Teilzeit

Pünktliche Gehaltszahlung mit Bonus

Intensive, bezahlte Einarbeitung

Zertifikat als Travel Industry Expert

Tolle Teamevents

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Englischkenntnisse wünschenswert.
• Erfahrung im Tourismus von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr.
• Umbuchung und Stornierung von Reisen.

Skills

Kundenorientierung

Servicementalität

Lernbereitschaft

Tools

MS Office

Job description

Für unseren Standort Avedo Antalya suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit. Starte jetzt und erhalte 300€ Startprämie!*

Deine Benefits

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

• pünktliche Gehaltszahlung, inkl. variablem Bonus jeden Monat

• intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du ein Zertifikat als Travel Industry Expert

• tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber

• Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr

• Umbuchung von Flug- und Reisedatensowie Stornierungen

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

• Englischkenntnisse wünschenswert

• Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

• ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung

• hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann ist Avedo Antalya dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Bewirb dich für als Customer Support (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

*Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Schulungsphase. Dieser Bonus gilt nur für Bewerbungen bis zu 15.06.2025 und wird in zwei Teilen ausgezahlt: 150€ nach 4 Wochen und weitere 150€ nach drei Monaten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.