Customer Support (m/w/d) deutsch - 300€ Startprämie

Avedo; Muratpaşa; On-site; TRY 50,000 - 150,000; Full time

Job summary

Für die Avedo Antalya suchen wir einen Customer Support (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit. Sie betreuen Kunden im Reisebereich und bearbeiten Anfragen mit einer starken Serviceorientierung. Profitieren Sie von einem tollen Team, regelmäßigen Coachings, sowie einer attraktiven Einstellungsprämie.

Benefits

Bezahlte Einarbeitung

Zertifikat als Travel Industry Expert

Variable Bonuszahlungen

Familienartige Atmosphäre

Regelmäßige Teamevents

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).
• Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil.
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationsbearbeitung.
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenorientierung

Servicementalität

Lernbereitschaft

Education

C1 Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Tools

MS Office

Job description

Für unseren Standort Avedo Antalya suchen wir dich als Customer Support (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit. Starte jetzt und erhalte 300€ Startprämie!*

Deine Benefits

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
• pünktliche Gehaltszahlung, inkl. variablem Bonus jeden Monat
• intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du ein Zertifikat als Travel Industry Expert
• tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents
  
  
  

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber
• Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr
• Umbuchung von Flug- und Reisedatensowie Stornierungen
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
  
  
  

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Englischkenntnisse wünschenswert
• Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung
• hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
  
  
  

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann ist Avedo Antalya dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Bewirb dich für als Customer Support (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

• Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Schulungsphase. Dieser Bonus gilt nur für Bewerbungen bis zu 15.06.2025 und wird in zwei Teilen ausgezahlt: 150€ nach 4 Wochen und weitere 150€ nach drei Monaten.
  
  
  

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.