Customer Service Agent - Antalya/Alanya

Corendon; Alanya; On-site; TRY 50,000 - 150,000; Full time

Job summary

Een dynamische organisatie zoekt een klantgerichte Customer Service Agent in Alanya. Je bent het eerste aanspreekpunt voor reizigers, biedt advies en beantwoordt vragen over boekingen. In een flexibele werkomgeving maak je deel uit van een enthousiast team dat zeven dagen per week beschikbaar is. Met een focus op klanttevredenheid zorg je ervoor dat elke klant een geweldige vakantie-ervaring heeft. Geniet van een informele sfeer, een uitgebreide training en aantrekkelijke voordelen zoals korting op vliegtickets en een gratis zorgverzekering. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een vernieuwende organisatie!

Benefits

Gratis privé zorgverzekering

Korting op vliegtickets

Volledige pensioenopbouw

Betaalde training

Qualifications

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie.
• Communicatief sterk, enthousiast en klantvriendelijk.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten, advies geven over reisaanbiedingen.
• Beantwoorden van vragen en doorvoeren van wijzigingen in reserveringen.

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Education

MBO-opleiding in toerisme of communicatie

Job description

Word Customer Service Agent bij Corendon in Antalya of Alanya!

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor toerisme? Ben je 40 uur per week beschikbaar? Dan zoeken wij jou! Kom ons Customer Service Team in Antalya of Alanya versterken en help reizigers aan een geweldige vakantie-ervaring

Jouw functie
Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen op een vriendelijke en servicegerichte manier met:

• Advies over onze reisaanbiedingen.

• Beantwoorden van vragen over boekingen.

• Doorvoeren van wijzigingen in reserveringen.

Je staat klanten zowel telefonisch als via chat te woord en zorgt ervoor dat elke klant op een persoonlijke en oplossingsgerichte manier wordt geholpen. Om dit goed te kunnen doen, blijf je continu op de hoogte van ons veelzijdige en wisselende vakantieaanbod, zowel binnen als buiten Europa.

Jouw werkomgeving
Je maakt deel uit van het dynamische Customer Service Team van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar, en je werkt volgens een flexibel rooster tussen 06:00 en 19:00 uur.

Ons kantoor is gevestigd in Antalya en Alanya, en samen met onze teams in Badhoevedorp en Curaçao vormen wij het hart van de Customer Service-afdeling van Corendon.

Wat krijg je van ons?

• Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie;

• Een professionele werkomgeving;

• Een informele sfeer en korte communicatielijnen;

• Een uitgebreide (betaalde) training tijdens de inwerkperiode;

• Een huidig salaris van € 1.200,- netto per maand op basis van 40 uur per week, exclusief een bonussysteem;

• Een gratis privé zorgverzekering;

• Korting op vliegtickets;

• Volledige pensioenopbouw.

Wat verwachten wij van jou?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in het toerisme of communicatie;

• Je bent 40 uur per week beschikbaar, zowel doordeweeks als in het weekend;

• Je bent communicatief sterk zodat je de klanten zo goed mogelijk te woord kan staan;

• Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;

• Je beheerst deNederlandse taal uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling;

• Je bent woonachtig in Antalya of Alanya.

Heb je interesse in deze vacature en voldoe je aan de eisen, reageer dan met een CV en motivatie naar [e-mail]
Join the club!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.