Call Center Agent (m/w/d) deutsch - 300€ Startprämie

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Muratpaşa; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Avedo Antalya sucht einen Call Center Agenten (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit, um im Bereich Reisebuchung zu agieren. Mit einer Festanstellung und einer attraktiven Startprämie bietet das Unternehmen eine bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines tollen Teams in einer respektvollen und wertschätzenden Atmosphäre!

Benefits

300€ Startprämie

Pünktliche Gehaltszahlung mit variablem Bonus

Bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Coachings

Zertifikat als Travel Industry Expert

Familiäre Atmosphäre

Firmenfeste und Teamevents

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit.
• Erfahrung im Tourismus oder Verkauf von Vorteil.

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Zahlungsverkehr.
• Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Servicementalität

Tools

MS Office

Job description

Für unseren Standort Avedo Antalya suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) in Teilzeit / Vollzeit. Starte jetzt und erhalte 300€ Startprämie!*

Deine Benefits

• Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

• pünktliche Gehaltszahlung, inkl. variablem Bonus jeden Monat

• intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• nach erfolgreicher Einarbeitung erhältst du ein Zertifikat als Travel Industry Expert

• tolles Team und familiäre, wertschätzende Atmosphäre

• große Firmenfeste und individuelle Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Reisebuchung für einen namenhaften Auftraggeber

• Bearbeitung von Kundenanfragen wie Reklamationsbearbeitung und Zahlungsverkehr

• Umbuchung von Flug- und Reisedatensowie Stornierungen

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)

• Englischkenntnisse wünschenswert

• Erfahrung im Tourismus und Verkauf von Vorteil

• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil

• ausgeprägte Servicementalität und Kundenorientierung

• hohes Maß an Lernbereitschaft, Engagement und Verantwortungsbewusstsein

• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann ist Avedo Antalya dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Bewirb dich für als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!

*Gilt für alle Neueinstellungen nach erfolgreich bestandener Schulungsphase. Dieser Bonus gilt nur für Bewerbungen bis zu 15.06.2025 und wird in zwei Teilen ausgezahlt: 150€ nach 4 Wochen und weitere 150€ nach drei Monaten.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.