Asesor/a de Servicio Automotriz — Postventa

Salinas y Fabres S.A

Eriç

On-site

TRY 678,000 - 847,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Salinas y Fabres S.A. busca un asesor/a de servicio para su sucursal de Arica. El rol funciona como vínculo entre clientes y el equipo técnico, asegurando una experiencia de servicio cercana, eficiente y de calidad en cada etapa del proceso.

Se requieren título técnico o profesional en mecánica automotriz y al menos 3 años de experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención al cliente. Modalidad presencial y contrato a plazo fijo por 3 meses, con renovación posible según

Qualifications

Experiencia en servicio técnico automotriz, postventa o atención al cliente en talleres o concesionarios.
Conocimiento de procesos de servicio postventa: recepción de vehículos, órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y entrega.

Responsibilities

Recibir a clientes, identificar necesidades y registrar requerimientos del vehículo.
Asesorar sobre mantenciones, reparaciones y servicios automotrices.
Elaborar órdenes de trabajo, cotizaciones y presupuestos con tiempos estimados de ejecución.
Coordinar con el equipo técnico el avance de trabajos y cumplimiento de plazos y estándares.
Mantener comunicación con clientes sobre estado de reparaciones, costos y tiempos comprometidos.
Gestionar la entrega del vehículo y explicar trabajos realizados y recomendaciones.