Almanca Müşteri Temsilcisi – Uzaktan/Hibrit Çalışma

LotusHR İnsan Kaynakları; Sarıyer; Hybrid; TRY 167,000 - 268,000; Full time

Job summary

LotusHR Türkiye, dünya çapında ünlü markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor. Inbound, Chat, Backoffice veya Outbound kanallarında görev alacak adaylar, yurtdışından gelen çağrılara yanıt verecek ve chat/e-posta ile gelen müşteri şikayetlerini yönetecek.

İşe alım süreçlerinde homeoffice, hibrit ve ofis esnekliği bulunmaktadır. Adaylardan anadil Almanca bilgisi, bilgisayar kullanımı, düzgün diksiyon, iletişim gücü ve müşteri odaklılık beklenir; ekip

Qualifications

• Almanca anadil seviyesinde sahip olmak gereklidir.
• Aktif bilgisayar kullanımı gereklidir.
• En az ortaokul mezunu olmak tercih edilir.
• Diksiyonu düzgün olmalı, iletişimi güçlü olmalıdır.
• Müşteri memnuniyeti odaklılık ve ekip çalışmasına uyum aranır.

Responsibilities

• Dünyaca ünlü global markaların müşterilerinin yurtdışından gelen çağrılarını yanıtlamak.
• Chat ya da e-posta ile gelen müşteri şikayetlerini yönetmek.

Skills

Almanca ana dil

Bilgisayar kullanımı

Diksiyon

İletişim becerileri

Müşteri memnuniyeti

Ekip çalışması

Education

Ortaokul mezunu

Yurtdışında eğitim tercihi

Job description

LotusHR Türkiye, dünya çapında ünlü markaların müşteri hizmetleri ekiplerinde Almanca bilen müşteri temsilcisi arıyor. Inbound, Chat, Backoffice veya Outbound kanallarında görev alacak adaylar, yurtdışından gelen çağrılara yanıt verecek ve chat/e-posta ile gelen müşteri şikayetlerini yönetecek.

İşe alım süreçlerinde homeoffice, hibrit ve ofis esnekliği bulunmaktadır. Adaylardan anadil Almanca bilgisi, bilgisayar kullanımı, düzgün diksiyon, iletişim gücü ve müşteri odaklılık beklenir; ekip