Stage – Chargé de Relation Client en Assurance (Ops)

SideCare; Singapore; Hybrid; SGD 41,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

SideCard

Transport avantages

Swile restaurants 50%

Job summary

SideCare recherche un profil Opérations pour accompagner nos clients lors de leur inscription sur la plateforme et assurer le traitement des tickets avec efficacité. Vous contribuerez à l’amélioration continue et participerez au plan d’action 2024, dans une startup dynamique en plein Paris.

Diplômé(e) Bac +2, vous êtes rigoureux(se), autonome et apte à apprendre rapidement dans un environnement en croissance. Mutuelle et avantages transport complètent le package.

Qualifications

• Diplômé(e) d’une formation Bac +2 minimum, tu es une personne rigoureuse et consciencieuse.
• Tu es une personne organisée et tu adores apprendre de nouvelles choses.
• Tu souhaites découvrir un secteur d’activité en pleine croissance au sein d’une équipe jeune et dynamique.

Responsibilities

• Accompagner nos clients pour s’inscrire sur SideCare : assurer un accompagnement précis et de qualité lors de l’inscription.
• Assurer le traitement des tickets clients : prendre en charge les demandes et incidents avec des réponses rapides et efficaces.
• Participer à l’amélioration continue : remonter les problèmes aux équipes Produits et Opérations pour faire progresser l’expérience client.
• Contribuer à notre croissance : participer au plan d’action 2024 et proposer de nouveaux projets d’amélioration.

Skills

Rigueur

Autonomie

Organisation

Apprentissage rapide

Education

Bac +2 minimum

Job description

SideCare recherche un profil Opérations pour accompagner nos clients lors de leur inscription sur la plateforme et assurer le traitement des tickets avec efficacité. Vous contribuerez à l’amélioration continue et participerez au plan d’action 2024, dans une startup dynamique en plein Paris.

Diplômé(e) Bac +2, vous êtes rigoureux(se), autonome et apte à apprendre rapidement dans un environnement en croissance. Mutuelle et avantages transport complètent le package.