Showroom Account Manager 1

Luxottica; Singapore; Hybrid; SGD 47,000 - 61,000; Full time

Job summary

Luxottica France recherche un Showroom Consultant pour animer les rendez-vous clients showroom au sein de l'équipe commerciale, sous la supervision du Senior Top Account Manager.

Vous mettrez en valeur les collections, assurerez le suivi des commandes et des livraisons, et travaillerez avec les équipes Supply à Sophia Antipolis.

Profil: au moins 2 ans d'expérience, maîtrise du français (C1/C2) et de l'anglais (C1/C2), esprit d'équipe et sens de l'organisation.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans en showroom ou commerce de luxe.
• Maîtrise du français (C1/C2) et anglais (C1/C2).

Responsibilities

• Préparer, coordonner et animer les rendez-vous showroom (accueil, présentation des marques et prise de commandes).
• Garantir la mise en valeur des collections et une expérience client premium.
• Suivre les commandes, les livraisons et les litiges en lien avec les équipes commerciales et Supply à Sophia Antipolis.
• Accompagner les TAM dans les revues commerciales et le suivi de la performance business.
• Piloter l’organisation du showroom : planning, buying days, lancements produits et événements commerciaux.
• Être référent de l’outil de commande showroom et coordonner les évolutions Corporate.
• Piloter le suivi du forecast et du budget avec les équipes commerciales.

Skills

Showroom management

Gestion de commandes

Discours de marque premium

Organisation multitâche

Anglais courant

Outils de reporting

Job description

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte: Créer une alerte

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Nous recrutons notre futur Showroom Consultant (H/F)

A propos du poste

Au sein de l'équipe commerciale de Luxottica France, et rattaché au Senior Top Account Manager, vous animerez les rendez-vous clients showroom.

Ce que vous ferez

• Préparer, coordonner et animer les rendez-vous clients showroom (organisation, accueil, présentation des marques et prise de commandes).
• Garantir la mise en valeur des collections et une expérience client premium avant, pendant et après chaque visite.
• Assurer le suivi des commandes, des livraisons et la gestion des éventuels litiges en lien avec les équipes commerciales et Supply basées à Sophia Antipolis.
• Accompagner les TAM dans la préparation des revues commerciales, analyses clients et suivi de la performance business.
• Piloter l’organisation du showroom : planning de rdv, buying days, lancements produits et événements commerciaux.
• Être référent de l’outil de commande showroom (formation, coordination et déploiement des évolutions Corporate).
• Piloter le suivi du forecast et du budget avec les équipes commerciales.

Ce qui vous distingue

• Nombre d’années d’expérience souhaitée : minimum 2 ans
• Affinité avec les marques premium et maitrise du discours de marque
• Excellentes capacités d’organisation avec aptitude à gérer simultanément plusieurs marques, clients et priorités
• Rigueur, sens de la structure et fiabilité dans le suivi administratif
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les équipes commerciales, marketing et opérations
• Très à l’aise avec le digital, maîtrise des outils de gestion des commandes et de reporting.
• Aptitude commerciale avérée
• Forte capacité d’analyses
• Agilité et adaptabilité
• Capacités relationnelles et de communication, esprit d’équipe
• Capacité avérée de prise de parole en public
• Français : Excellent niveau exigé (C1/C2)
• Anglais : Maitrise indispensable (C1/C2)

Le processus de recrutement, en 3 étapes, sera présenté lors du premier échange.

Notre engagement en matière de diversité, d’équité et d’inclusion

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Nous célébrons la diversité et offrons des chances égales à chacun, quel que soit son origine ethnique, son genre, sa race, sa religion, son handicap, son orientation sexuelle ou toute autre caractéristique qui fait notre singularité.