Senior / Patient Service Associate, Inpatient Operations

KK Women's & Children's Hospital; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

KK Women's & Children's Hospital recherche un professionnel administratif pour fournir un service à la clientèle et effectuer des tâches administratives essentielles. Le candidat idéal aura un niveau GCE 'N', 'O', ou une formation pertinente, idéalement avec une expérience dans le secteur de la santé, tout en étant prêt à apprendre. Un environnement dynamique avec un horaire de travail flexible est proposé.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience de travail, de préférence dans l'industrie de la santé.
• Les candidats sans expérience préalable sont les bienvenus.
• Bonne maîtrise des applications Microsoft Office.

Responsibilities

• Effectuer des tâches administratives et fournir un service à la clientèle.
• Responsable de l'inscription, de la facturation et de la planification des rendez-vous.
• Assister les admissions planifiées et gérer les ressources.

Skills

Interpersonal skills

Communication skills

Customer service

Microsoft Office

Education

GCE 'N'/ 'O' / 'A' Level, NITEC, Higher NITEC or Diploma

Job description

Responsibilities:

• Perform administrative duties and provide customer service to our patients
• Responsible for registration and billing, payment/deposit collection, appointment scheduling as well as providing financial advice to patients
• Scheduling follow-up appointments for patients.
• Assist with planned admissions at ambulatory centres, supporting OT resource management and admitting/discharge processes
• Any other duties assigned from time to time

Requirements:

• GCE ‘N’/ ‘O’ / ‘A’ Level, NITEC, Higher NITEC or Diploma in any relevant discipline
• 1 to 2 years of working experience, preferably in healthcare industry
• Candidates with no prior experience are welcome to apply
• Good interpersonal & communication skills
• Proficient in Microsoft Office applications

Working Schedule (Staggered hours):

• Mon – Fri | Office hours (staggered)
• Weekend/PH (half day on rotation basis)