Senior Manager, Hotel Operations, Disney Cruise Line

Disneyland Hong Kong; Singapore; On-site; SGD 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

在迪士尼的奇妙世界中，您將為我們標誌性品牌的故事做出貢獻。該高級經理角色負責酒店營運支持，確保迪士尼郵輪在新加坡的順利運行，涵蓋客房、餐飲、零售等服務。加入我們，成為推動迪士尼郵輪成功的核心團隊成員，您將與各部門合作，創造卓越的客戶體驗。

Qualifications

• 5年以上酒店運營經驗，涵蓋多個部門的知識。
• 熟悉迪士尼郵輪或度假村運營的背景。
• 能獨立工作也能團隊合作，具有良好的溝通能力。

Responsibilities

• 作為酒店運營的本地支援，確保迪士尼郵輪在新加坡的成功運作。
• 建立內外部合作關係，推動團隊合作與領導。
• 支持各項營運工作，確保日常操作的準備和需求。

Skills

酒店運營經驗

批判性思維

時間管理

組織能力

溝通技巧

Education

酒店管理學士學位

碩士學位或同等學歷

Tools

Microsoft Office

Job description

Senior Manager, Hotel Operations, Disney Cruise Line

申請 稍後繼續申請 Job ID 10124190 職位地點 新加坡, 新加坡 有意工作的公司 Disney Cruise Line 張貼日期 2025/06/25

工作概要:

在迪士尼的奇妙世界中，您將為我們標誌性品牌的故事做出貢獻，這些品牌因娛樂、資訊和啟發而受到全球觀眾的喜愛。創新、想像力和包容性是迪士尼的核心，定義了我們所傳遞的體驗，也是我們成功的基石。業務的範圍結合全球的成長與合作，打造一個包容的員工體驗，強調持續學習、發展與成就。

關於 Disney Cruise Line

自1998年成立以來，迪士尼遊輪公司已成為遊輪行業的領導者，為家庭提供重新連結的環境，讓成人充電，兒童體驗迪士尼的所有魔力。目前，屢獲殊榮的迪士尼遊輪公司擁有六艘船，分別是 Disney Magic、Disney Wonder、Disney Dream、Disney Fantasy、Disney Wish 和 Disney Treasure，並計劃新增七艘船，包括與 Oriental Land Company Ltd. 的擴展合作，將迪士尼郵輪度假帶到日本，預計至2031年。船隊將航行至巴哈馬、加勒比海、歐洲、阿拉斯加、墨西哥、加拿大、夏威夷、南太平洋以及澳大利亞和紐西蘭。2025年啟航的 Disney Adventure 將首次在新加坡設港。

關於角色

高級經理，酒店營運將為酒店住宿、餐飲服務、零售、攝影和水療運營提供營運支持。確保迪士尼郵輪在新加坡的成功運作。

職責

• 作為酒店運營和船上領導的本地支援
• 與迪士尼郵輪公司美國的各線業務合作，達成標準、政策和程序的一致與批准
• 連接並提供日常支持，包括客房清潔、洗衣、衣櫥、客戶服務、船員服務、餐飲、零售、攝影和水療運營
• 支持營運工作，確保業務實踐、新舉措和運營指南的整合
• 作為新加坡迪士尼郵輪會議的現場領導，代表酒店運營參與本地化項目
• 作為船上團隊的首要聯絡人，與迪士尼郵輪美國領導層討論運營需求
• 與碼頭運營合作，確保乘客登船前的體驗順暢，包括預到、登船和離船
• 與第三方物流合作，驗證和溝通船上供應需求、物流和訂單管理
• 確保日常運營的準備、需求和物資供應
• 鼓勵高士氣，促進團隊合作與領導合作
• 進行溝通、展示和討論，涉及迪士尼郵輪美國領導層的決策事項
• 與迪士尼郵輪美國領導層保持聯繫，確保各線業務的協調

資格條件

• 5年以上酒店運營經驗，最好涵蓋多個部門，包括客房清潔、洗衣、衣櫥、客戶服務、船員服務、餐飲、零售、攝影和水療
• 熟悉迪士尼郵輪或度假村運營，具備相關知識
• 具備批判性思維、創意解決問題和決策能力
• 時間管理和組織能力強，能平衡多重優先事項
• 善於建立內外部合作關係
• 能獨立工作，也能團隊合作
• 優秀的溝通技巧
• 能處理機密信息
• 細節導向
• 熟練使用 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Teams）

學歷要求：

• 酒店管理、酒店業或商業相關學士學位

優先學歷：

• 碩士學位或同等學歷

迪士尼公司是平等就業機會雇主，致力於建立多元化的團隊，代表我們的觀眾，讓所有人都能繁榮並感受到歸屬感。我們致力於打造一個包容並尊重各種聲音、身份、背景、經歷和觀點的團隊。