Planning and Resourcing Executive (6 months contract)

The Learning Lab; Singapore; On-site; SGD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Nous recherchons un Planning and Resourcing Executive pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal doit être titulaire d'un diplôme et posséder des compétences interpersonnelles solides pour gérer efficacement les opérations, y compris la planification des cours et la gestion des ressources. Les responsabilités incluent la gestion de l'assiduité des étudiants, l'allocation des salles de classe et la maximisation de l'efficacité opérationnelle. Si vous êtes proactif, organisé et capable de travailler sous pression, nous voulons vous entendre.

Qualifications

• Diplôme ou licence dans n'importe quelle discipline.
• Capacité à établir de forts rapports à tous les niveaux.
• Résilience sous pression.
• Compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Adaptabilité et polyvalence, avec de solides compétences en résolution de problèmes.
• Proactif, méticuleux et pratique.
• Familiarité avec Microsoft Office.
• À l'aise avec l'utilisation de divers systèmes informatiques.
• Capable de travailler sous des délais serrés.

Responsibilities

• Gestion quotidienne des tâches enregistrées par l'équipe du service client.
• Gestion de l'assiduité des étudiants - rappeler aux enseignants de marquer l'assiduité et suivi des problèmes associés.
• Planification et allocation de programmes spéciaux.
• Gestion de l'allocation des salles de classe pour les cours/événements.
• Suivi des scripts pour garantir leur responsabilité.
• Maximiser l'efficacité opérationnelle pour satisfaire les attentes des parties prenantes.
• Assistance à l'attribution des portefeuilles au sein de l'équipe.
• Gérer des projets et des tâches ad hoc si nécessaire.

Skills

Leadership

Communication

Interpersonal skills

Organizational skills

Time management

Problem-solving

Education

Diploma/Degree in any discipline

Tools

Microsoft Office

Job description

The Planning and Resourcing Executive works within the planning and resourcing team to oversee personnel management and class scheduling. They are expected to liaise with other departments to maintain optimal systems.

Accountabilities, responsibilities and main duties:

• Daily management of tasks logged in the system by the Customer Service Team.

• Attendance Management for Students - remind teachers to mark attendance and follow up on related issues (e.g. late or missing students).

• Planning and allocation of special programmes.

• To handle classroom allocation for classes/events.

• Script Tracking to ensure accountability of marked scripts to be funnel to the respective Ts.

• To maximise operational efficiency to meet and exceed internal and external stakeholders' expectations.

• To assist in assignment of portfolios within the team.

• Handle ad hoc projects and duties when required.

Snapshots of our ideal candidate:

• Diploma/Degree in any discipline.

• Ability to build strong rapport across all levels, demonstrating strong leadership, communication and interpersonal skills.

• Resilient under pressure.

• Strong organizational and time management skills.

• Adaptable and versatile, with strong problem-solving skills.

• Proactive, meticulous and hands-on.

• Familiar with Microsoft Office.

• Comfortable with using various IT systems.

• Able to work under tight deadlines.