Operation Support

JAC Recruitment Pte Ltd; Singapore; On-site; SGD 20,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Finanztechnologieunternehmen sucht motivierte Talente, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. In dieser Rolle bieten Sie erstklassige Unterstützung für Händler weltweit und helfen bei Chargebacks und Rückerstattungen. Sie werden Teil eines engagierten Teams, das rund um die Uhr Unterstützung bietet und dabei hilft, die Ziele der Kunden zu erreichen. Wenn Sie proaktiv, neugierig und bereit sind, in einer schnelllebigen Umgebung zu lernen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere zu starten.

Qualifications

• Bereit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und neue Informationen schnell zu erlernen.
• Fähigkeit, mit vertraulichen Daten verantwortungsbewusst umzugehen.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle für die Unterstützung von Händlern weltweit.
• Bearbeitung von Chargebacks und Rückerstattungen für Kunden.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Proaktive Einstellung

Vertraulichkeit im Umgang mit Daten

Job description

COMPANY OVERVIEW

This financial technology platform is the preferred choice for leading companies. By offering comprehensive payment capabilities, data-driven insights, and financial products in a single global solution, it helps businesses achieve their goals more quickly.

Responsibilities:

• The Operational Support team offers first line support to merchants worldwide.
• The local teams in Singapore support our merchants 24/7.
• Colleagues from various teams as well as advanced knowledge and communication tools will help you to assist merchants via phone and email.
• Assist clients or customers with chargebacks and refunds.
• Liaise with vendors for any disputes.

Requirements:

• You are looking to start your career in a fast-paced and dynamic environment.
• You are aware that you will be working with confidential data and will act accordingly.
• You are proactive, curious, and not afraid to speak up.
• You pick up new information easily, take the initiative, and are socially competent.

We regret that only shortlisted candidates will be notified.