Junior Account Manager (Payment Platform)

MANPOWER STAFFING SERVICES (SINGAPORE) PTE LTD; Singapore; On-site; SGD 20,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services de main-d'œuvre recherche un Associate en opérations sur le terrain pour effectuer des visites sur site et supporter les commerçants dans l'adoption des solutions de paiement. Le candidat idéal aidera à l'activation des commerçants, à entretenir des relations et à identifier des pistes commerciales. Avec une expérience de 1 à 3 ans dans un rôle similaire, il devra être à l'aise pour travailler à l'extérieur et rencontrer divers commerçants.

Qualifications

• 1-3 ans d'expérience en opérations sur le terrain ou support marchand.
• Connaissance des systèmes de paiement QR ou produits fintech est un atout.

Responsibilities

• Vérifier l'affichage QR et la fonctionnalité des terminaux au près des commerçants.
• Supporter l'activation des commerçants et effectuer des audits des affichages.

Skills

Interpersonal skills

Communication skills

Job description

Responsibilities

• Conduct on-site visits to merchants in assigned districts to verify QR code display, signage, and terminal functionality.
• Support post-sales merchant activation and ensure proper usage of cross-border payment solutions.
• Perform wallet and QR display audits; troubleshoot on-site issues and escalate technical problems when necessary.
• Engage with merchants to collect feedback, usage data, and identify interest from nearby businesses.
• Assist in light business development by identifying and reporting potential new merchant leads.
• Coordinate with internal teams to ensure smooth merchant onboarding and issue resolution.
• Maintain accurate records of field visits, merchant status, and follow-up actions.

Requirements

• 1–3 years of experience in field operations, merchant support, or retail tech enablement.
• Familiarity with QR payment systems, POS terminals, or fintech products is a plus.
• Good interpersonal and communication skills; able to engage with merchants from diverse backgrounds.
• Comfortable with outdoor/roaming work; able to travel across assigned districts.