IT Systems Engineer (ITIL, M365/MS-102)

RECRUIT EXPERT PTE. LTD.; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader dans le domaine des solutions énergétiques maritimes recherche un Support IT L2 pour superviser les systèmes M365 et offrir un support technique à un large éventail d'utilisateurs. Le candidat idéal sera ITIL certifié et doit posséder au moins 5 ans d'expérience en support technique, avec une solide connaissance des outils M365 et des pratiques de cybersécurité. Ce poste offre l'opportunité de diriger des projets technologiques internes et d'interagir avec divers utilisateurs.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en support L2 dans des entreprises de taille moyenne ou plus.
• Maîtrise des outils d'administration M365 et des plateformes de gestion des points de terminaison.
• Capacité à communiquer des préoccupations techniques aux utilisateurs non techniques.

Responsibilities

• Superviser l'installation et la maintenance des systèmes M365.
• Fournir un support technique de niveau 2 à plus de 100 employés.
• Gérer des initiatives technologiques internes comme chef de projet ou coordinateur.

Skills

Support L2

M365 administration

Cybersecurity essentials

Education

Certification ITIL

Expertise en Microsoft 365 (MS-102)

Tools

Intune

Job description

Our client is a leading provider of maritime energy solutions.

• Oversee the setup, rollout, and upkeep of M365 systems, including Intune and compliance/security features.
• Provide Level 2 troubleshooting and support across a user base exceeding 100 staff.
• Take charge of internal technology initiatives either as a project lead or coordinator.
• Communicate technical concerns in a way that’s clear and actionable to non-technical users.
• Manage and maintain advanced firewall setups and support network-related tasks.

Requirements:

• Certified in ITIL with expertise in Microsoft 365 (MS-102)
• At least 5 years of L2 support within mid-sized/larger companies.
• Proficiency with M365 admin tools and endpoint management platforms like Intune.
• Familiarity with cybersecurity essentials and best practices for corporate IT environments.

If you are keen to apply for the position, kindly email your detailed resume in MS Word to [e-mail]

Please note that only shortlisted candidates will be notified.

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EA Licence: 19C9701

Registration: R21100996