IT Support Engineer

Koh Kock Leong Enterprise Pte Ltd; Singapore; On-site; SGD 38,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise reconnue dans le domaine de l'IT recherche un professionnel du support technique pour rejoindre son équipe à Singapour. Vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs, de gérer les systèmes réseau et de maintenir la documentation IT. Ce poste s'adresse à des candidats ayant un diplôme en informatique et une expérience en support technique, tout en étant ouvert aux nouveaux diplômés.

Qualifications

• 2+ ans d'expérience en support IT, nouveaux diplômés sont les bienvenus.
• Bonne connaissance de Windows OS et Microsoft Office.
• Capable de travailler de manière autonome et gérer plusieurs demandes.

Responsibilities

• Supporter le matériel et les logiciels pour les utilisateurs.
• Gérer les comptes utilisateurs et l'installation d'e-mails.
• Assurer la maintenance des infrastructures réseau.

Skills

Problème résolution

Communication

Compétences interpersonnelles

Education

Diplôme/Degree en Technologie de l'Information ou domaine lié

Tools

AnyDesk

TeamViewer

Job description

Key Responsibilities:

• Provide first and second-line support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.

• Install, configure, and maintain software, hardware, and network systems.

• Manage user accounts, permissions, and email setup

• Troubleshoot system, network, and application issues on-site and remotely.

• Maintain IT asset inventory and documentation.

• Ensure timely backups and antivirus updates.

• Support network infrastructure (routers, switches, firewalls).

• Liaise with vendors for equipment maintenance or warranty claims.

• Assist in onboarding/offboarding of staff from IT perspective.

Requirements:

• Diploma/Degree in Information Technology, Computer Science, or related field.

• 2+ years of IT support experience, Fresh grads are welcome to apply

• Strong knowledge of Windows OS, Microsoft Office, basic networking.

• Familiarity with remote support tools (e.g., AnyDesk, TeamViewer).

• Good problem-solving, communication, and interpersonal skills.

• Able to work independently and handle multiple requests.