Fulfilment Operational Excellence Specialist - Regional Operations

Shopee; Singapore; On-site; SGD 36,000 - 60,000; Full time

Job summary

Shopee recherche un associé expérimenté pour rejoindre son équipe régionale d'entrepôts. Le candidat retenu sera chargé d'analyser et d'optimiser les opérations d'entrepôt à travers plusieurs marchés d'Asie du Sud-Est. Cela inclut le développement de stratégies pour améliorer la productivité et la mise en œuvre de projets d'amélioration continue. Une formation en gestion de la chaîne d'approvisionnement ainsi qu'une expérience en management des opérations sont requises. Ce rôle offre une occasion d'évoluer dans un environnement dynamique et orienté données, avec de nombreuses possibilités de croissance professionnelle.

Qualifications

• 1 à 6 ans d'expérience en gestion des opérations d'entrepôt dans le secteur du commerce électronique.
• Compétences analytiques solides et capacité à utiliser des indicateurs de performance.
• Prêt à voyager dans les marchés d'Asie du Sud-Est pour mettre en œuvre des initiatives.

Responsibilities

• Analyser les opérations et processus d'exécution des entrepôts à travers plusieurs marchés.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la productivité des entrepôts.
• Diriger des projets d'amélioration continue pour rationaliser les opérations.
• Utiliser des analyses de données et des KPI pour surveiller la performance opérationnelle.
• Collaborer avec les responsables des entrepôts régionaux pour implémenter des initiatives.
• Développer des manuels de bonnes pratiques et des SOP pour assurer la cohérence.

Skills

Analyse des opérations

Gestion de l'inventaire

Compétences en communication

Prise de décision basée sur les données

Gestion de projets

Education

Baccalauréat en gestion de la chaîne d'approvisionnement, logistique, administration des affaires ou domaine connexe

Job description

The Regional Warehouse team provides all sellers with flexible, affordable, and seamless warehouse solutions, enabling them to be more competitive and better serve their buyers. We work closely with the local markets to manage and drive improvements in daily operational practices and long-term strategic initiatives.

We are seeking an experienced and motivated associate to join our Regional Warehouse team.

In this role, you will be instrumental in designing, executing and overseeing various initiatives aimed at improving operations. This role presents an excellent opportunity to deepen your problem-solving abilities by tackling some of the most complex challenges in the e-Commerce industry and flexing their analytical skills in a dynamic, data-driven working setting. We offer a collaborative and friendly environment with opportunities for ownership and professional growth.

Responsibilities

• Analyse current warehouse fulfillment operations and processes across multiple warehouses across markets to identify inefficiencies and areas for improvement
• Develop and implement strategies to enhance warehouse productivity, including workflow optimisation, inventory management, and order fulfillment processes
• Lead continuous improvement projects to streamline operations, reduce costs, and improve overall efficiency while maintaining high standards of service
• Utilise data analytics and key performance indicators (KPIs) to monitor operational performance and identify opportunities for optimisation
• Collaborate closely with regional warehouse managers and be hands-on in implementing pragmatic improvement initiatives
• Develop best practices handbooks and Standard Operating Procedures (SOPs) to ensure consistency and efficiency in warehouse operations
• Codify best practices and ensure adherence across all warehouse locations within the Southeast markets

Requirements

• Bachelor's degree in Supply Chain Management, Logistics, Business Administration, or a related field
• 1 - 6 years of experience in warehouse operations management within the ecommerce industry, with a proven track record of driving operational improvements and cost savings
• Strong analytical skills with proficiency in data-driven decision-making
• Willingness to travel to Southeast Asian markets to implement initiatives with local teams
• Experience leading and executing projects focused on process optimisation, efficiency gains, and cost reduction across multiple locations
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across different teams to overcome implementation challenges
• Proactive and results-oriented with a strong ability to prioritize tasks and manage multiple projects simultaneously
• Detail-oriented with a focus on maintaining high standards of quality and accuracy
• Adaptability and flexibility to thrive in a dynamic and evolving environment