Customer Service Staff

Paris Baguette Singapore; Singapore; On-site; SGD 20,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht nach einem engagierten Kundenservice-Mitarbeiter, der in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte. Diese Position bietet flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu wachsen. Sie werden für die effiziente Bearbeitung von Kundenbestellungen, die Unterstützung bei Verkaufsprozessen und die Beantwortung von Kundenanfragen verantwortlich sein. Wenn Sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten verfügen und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, ist diese Rolle ideal für Sie. Nutzen Sie die Chance, Teil eines innovativen und inklusiven Arbeitsumfelds zu werden.

Benefits

Leistungsbonus

Medizinische Leistungen

Mitarbeiterkauf

Unterstützende Kultur

Qualifications

• 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung erforderlich.
• Fließend in Mandarin für die Interaktion mit Mandarin-sprechenden Kunden.

Responsibilities

• Effizientes Management von Kundenbestellungen.
• Bearbeitung von Verkaufsaufträgen, Rechnungen und Kundenanfragen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Kundenorientierung

Priorisierungsfähigkeiten

Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten

Education

'O' Level oder Diplom

Tools

ERP/NAV-System

Job description

EASTERN HARVEST FOODS (SINGAPORE) PTE. LTD. – Jurong East

EASTERN HARVEST FOODS (SINGAPORE) PTE. LTD. is hiring a Full-time Customer Service Staff in Jurong East, Singapore. Apply now to join our team.

Job Summary:

• Flexible hours available
• 2-3 years of relevant work experience required
• Expected salary: $2,600 - $3,500 per month

Job Responsibilities:

• Manage customer orders efficiently
• Assist in generating sales orders, delivery orders, invoices, and credit notes
• Respond promptly to email correspondence and customer inquiries
• Ensure accuracy in receipts, amounts, and records
• Handle inquiries via phone, fax, email, and walk-ins
• Execute daily sales order processes
• Collaborate with other departments to fulfill customer orders
• Provide indoor sales support
• Perform other ad-hoc duties as assigned by management

Job Requirements:

• Minimum 'O' Level or Diploma qualification
• Preferably at least 2 years of relevant experience
• Excellent communication, interpersonal skills, and customer-oriented
• Proactive with strong prioritization skills
• Capable of working under pressure and managing multiple tasks
• Familiarity with ERP/NAV system is a plus
• Diligent, dependable, and positive attitude
• Fluent in Mandarin is preferred for interacting with Mandarin-speaking clients

Working Hours:

• 5.5-day work week (Alternate Saturday)
• AM Shift #1: 7am to 4pm (Mon to Fri), 7am to 12noon (Sat)
• AM Shift #2: 8am to 5pm (Mon to Fri), 8am to 1pm (Sat)

Work Location:

• 5 Jalan Tepong (Transport provided: Pick-up point at Lakeside MRT Station)

Why Join Us:

• Valuing and investing in employees
• Collaborative and inclusive environment
• Supportive culture encouraging innovation and growth
• Competitive compensation and benefits

Attractive Staff Benefits:

• Performance bonus, medical benefits, staff purchase, etc.

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