Customer Service Officer (Jem)

Beijing 101; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Singapour recherche un réceptionniste pour gérer l'accueil et les tâches administratives. Vous serez la première personne que nos clients rencontreront, jouant un rôle clé dans le service à la clientèle. Les candidats doivent faire preuve d'une bonne éthique de travail et être prêts à apprendre, qu'ils aient ou non de l'expérience.

Benefits

Medical & Dental Benefits

Location near MRT

Qualifications

• Passion pour le service à la clientèle.
• Compétences intermédiaires en Microsoft Word et Excel.
• Expérience préférée, mais un accueil pour les débutants.
• Capacité à travailler pendant les heures de vente et le week-end.

Responsibilities

• Gérer la réception et les tâches administratives.
• Répondre aux demandes des clients et prendre des rendez-vous.
• Générer et compiler des rapports de ventes.
• Effectuer une prise de stock et des tâches ad hoc.
• Assurer les fonctions de caissier, y compris la collecte de paiements.

Skills

Interpersonal skills

Communication skills

Customer service

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Job Responsibilities

· Responsible for handling front office reception and administration duties

· Greet customers and answer all customers’ enquiries

· Perform for scheduling appointment calendar and sending reminders appointments to customer

· Generating and compiling of daily sales reports

· Perform outlet stock-take and other ad-hoc duties

· Perform cashiering duties such as payment collections.

Requirements

· Basic knowledge of Microsoft Word and Excel

· Good interpersonal and communication skills

· Passion for customer service

· Excellent telephone etiquette

· Preferably with experience. No Experience are welcome as training will be provided.

· Must to able to commit to retail hours and weekends.

Benefits

· Medical & Dental Benefits

· Location near MRT