Customer Service officer

SINOPPEL DEVICE PTE. LTD.; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique à Singapour recherche des personnes aimant interagir avec les clients pour un poste d'accueil technique. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la résolution de problèmes et de la saisie de données. Une formation complète sera fournie, et aucune expérience préalable n'est requise. Profitez d'un lieu de travail accessible près du MRT avec des incitations basées sur la performance.

Benefits

Assurance médicale et dentaire

Formation complète sur le tas

Rabais pour le personnel

Accessibilité près du MRT

Qualifications

• Aucune expérience requise, intérêt pour l'interaction face à face.
• Capacité à commencer rapidement est un avantage.

Responsibilities

• Accueillir les clients ayant des problèmes mobiles.
• Effectuer des dépannages techniques de base sur les téléphones.
• Entrer avec précision les détails des clients et des mobiles.

Skills

Interaction avec les clients

Résolution de problèmes

Accueil

Job description

What we offer

• Incentives will be given for meeting KPIs
• Highly accessible place of work near MRT
• Company medical insurance + dental + staff discount
• Comprehensive on the job training will be provided
• Working hour- 11AM to 8:30PM
• NEW HEADCOUNT

What you will do

• Welcome customers enquiring about mobile issues
• Basic technical troubleshoot for the handphone and explain it to customers
• Investigating and resolving customer complaints, technical problems, or other issues efficiently and effectively
• Ensure data entry of keying of customer’s details and mobile details with accuracy
• Cooperate closely with technician especially for the handover of mobile handset and customer info

What are we looking for

• No experience is required as long as you love to interact with customers face to face
• 5.5 days working including weekends and PH
• Candidates who are able to start work within short notice will be an advantage