Customer Service Executive up to $3500 (Tampines)

TALENT RECRUITMENT PTE. LTD.; Singapore; On-site; SGD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de recrutement dynamique recherche un Customer Service Executive pour gérer les demandes des clients et coordonner les opérations d'expédition. Ce poste nécessite 1 an d'expérience dans le secteur de la logistique maritime, ainsi que des compétences en communication et en gestion de temps. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et cherchez à progresser dans un environnement rapide, nous vous encourageons à postuler.

Qualifications

• Minimum 1 an d'expérience dans l'expédition maritime.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Compétences en gestion de temps et en multitâche.

Responsibilities

• Gérer les demandes des clients et les réservations d'expédition.
• Coordonner avec les équipes d'import/export pour assurer des opérations fluides.
• Maintenir des relations de travail solides avec les clients.

Skills

Communication

Negotiation

Teamwork

Time Management

Education

GCE 'O' Level or above

Tools

Microsoft Office

Job description

Customer Service Executive

Basic Salary: $2,500 – $3,500

Working Hours:

Monday to Friday: 8:30am – 5:30pm

Saturday: 8:30am – 12:30pm

Location: Tampines

Job Responsibilities:

• Handle customer enquiries and manage shipment bookings.
• Arrange space bookings and monitor shipment schedules.
• Coordinate with Import/Export teams to ensure smooth daily operations.
• Send pre-alerts to stations before shipment arrival or departure.
• Check and update shipment status daily, informing customers promptly.
• Follow up on special customer requests to ensure satisfaction.
• Communicate clearly with all parties using strong negotiation skills.
• Maintain proper records and filing systems.
• Build and maintain good working relationships with customers and internal teams.

Job Requirements:

• Minimum 1 year of experience in sea freight forwarding.
• GCE ‘O’ Level or above.
• Able to work independently and in a team.
• Willing to learn and take on new responsibilities.
• Proficient in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
• Able to manage multiple tasks and work well under pressure in a fast-paced environment.

Company Name: Talent Recruitment Pte Ltd

EA License No: 24C2338

EA Personnel Name: Loke Sai Lye (Loke)

EA Personnel No: R24123366

Email: [e-mail]

Contact Number: 8168 8648