Client Advisor (Airport)

Gucci Singapore Pte Ltd; Singapore; On-site; SGD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen im Luxusmodebereich sucht einen dynamischen Verkaufsmitarbeiter, der leidenschaftlich daran interessiert ist, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. In dieser Rolle sind Sie nicht nur für den Verkauf und die Kundenbetreuung verantwortlich, sondern auch für die Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising-Team, um sicherzustellen, dass die Markenvision klar kommuniziert wird. Sie sollten über fundierte Kenntnisse in der Luxusmode verfügen und in der Lage sein, proaktiv auf Kundenbedürfnisse einzugehen. Wenn Sie eine Karriere in der Luxusmodebranche anstreben und eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder Dienstleistungssektor.
• Kundenorientiert und verkaufsgetrieben mit starkem Entscheidungsvermögen.

Responsibilities

• Aufbau und Pflege der Kundenbasis durch hervorragenden Kundenservice.
• Zusammenarbeit mit dem Visual Merchandising-Team zur Einhaltung der visuellen Richtlinien.
• Durchführung von Bestandskontrollen und Unterstützung bei der Lagerverwaltung.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Entscheidungsfindung

Teamarbeit

Produktkenntnis

Job description

RESPONSIBLITIES:

Sales & Client Service

• Maintain and grow the clientele base by active engagement and excellent client service by active client engagement and regular communication
• Play an active role as Brand Ambassador by inculcating the brand vision to instill consumer brand loyalty
• Proactive achievement of monthly sales objectives
• Follow-up on client enquiries and requests, including after sales services, proactively and independently
• Offer exceptional service standards, suggestions and alternatives, as well as anticipating future needs
• Take a proactive learning approach in understanding best sellers, new arrivals, product knowledge and all category information
• Exercise team work and collaboration to ensure that client needs are placed at top priority

Visual Merchandising Management

• Collaboration with the Visual Merchandising team to maintain and upkeep VM to be aligned with the WW visual guidelines

Operations

• Adhere to all in-store SOPs
• Assist with cashiering and daily closing settlement
• Stocks receiving and packing in the respective categories assigned
• All other related duties as assigned by the Store Manager

Inventory Control

• Conduct category scans for inventory purposes
• Assist with stock maintenance and cycle counts
• Replenishment of display merchandise as required

Requirements:

• Minimum 2 to 3 years of experience in a similar capacity from the retail or service industry preferably with a proven track record in luxury fashion
• Customer service oriented and driven in sales
• Independent individual with strong decision making skills
• Inquisitive mindset with the ability to engage
• Passionate in growing a career within the luxury fashion industry